服装纺织客户满意度与期望功能调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对服装纺织产品的使用体验与未来功能期望，您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您最常购买或使用的服装纺织产品类型是？

日常服饰（如T恤、衬衫、裤子）

运动/户外功能服饰

家居纺织品（如床品、毛巾）

内衣/贴身衣物

其他

Q2:在购买服装纺织产品时，您最关注哪些方面？（最多可选3项）

面料材质与舒适度

款式设计与时尚感

价格与性价比

耐用性与质量

品牌知名度

功能性（如速干、保暖、抗菌）

环保与可持续性

售后服务

Q3:请对您目前使用的服装纺织产品在“舒适度”方面的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您目前使用的服装纺织产品在“耐用性/质量”方面的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前市场上的服装纺织产品，在满足您的“功能性需求”（如透气、防水、温控等）方面表现如何？

完全满足

大部分满足

一般

不太满足

完全不满足

Q6:您希望未来的服装纺织产品增加或强化哪些智能或科技功能？（最多可选3项）

温度自适应调节

湿度/汗液智能管理

健康数据监测（如心率、体温）

紫外线/有害物质防护

自清洁/免洗功能

可变形/自适应版型

与其他智能设备联动

暂时不需要

Q7:您对具有环保可持续属性（如使用再生材料、低碳工艺）的服装纺织产品的态度是？

非常关注，会优先购买

比较关注，是加分项

一般，主要看其他因素

不太关注

完全不关注

Q8:请描述一个您在使用服装（如运动、通勤、居家等场景）时，希望产品能解决但现有产品未能很好满足的具体问题或痛点。

填空1

Q9:您希望通过哪些渠道获取关于服装纺织产品新功能、新技术的资讯？（最多可选3项）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

电商平台产品详情页

时尚/科技类媒体或KOL

线下门店体验与导购

朋友/家人推荐

Q10:对于一件宣称具有“高科技功能”的服装，您愿意为此比普通款支付多少溢价？

10%以内

10%-30%

30%-50%

50%以上

不愿意支付溢价

Q11:请对您目前使用的服装纺织产品在“款式设计”方面的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您是否愿意尝试采用新型生物基或可降解材料制成的服装？

非常愿意，乐于尝试新技术

愿意，但需要了解其性能和价格

不确定，持观望态度

不太愿意，更信赖传统材料

完全不愿意

Q13:在购买后，您希望品牌提供哪些增值服务来提升体验？（最多可选3项）

专业的洗涤保养指导

产品生命周期追踪（如碳足迹）

便捷的以旧换新/回收服务

个性化定制服务（如印花、尺寸微调）

在线穿搭顾问

会员专属活动与福利

Q14:除了上述提到的，您对未来服装纺织产品还有哪些其他的功能期待或奇思妙想？

填空1

Q15:总体而言，您对目前主要使用的服装品牌或产品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您每年在购买服装纺织产品上的大致花费是？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000元以上

服装纺织客户满意度与期望功能调查

介绍

本模板旨在收集服装纺织客户对产品使用体验与未来功能期望的深度调研数据。帮助您分析客户满意度、挖掘功能需求、洞察市场趋势，适合服装品牌、纺织制造商和零售商进行精准的产品创新与市场规划。

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