服装纺织用户质量评价调研问卷

服装纺织用户质量评价调研问卷

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品质量的用户调研，旨在了解您的真实体验与评价，以帮助我们持续改进产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次购买/使用的服装纺织产品类别是？

上衣（如T恤、衬衫、毛衣）

下装（如裤子、裙子）

外套（如夹克、大衣）

内衣/家居服

运动/功能服饰

配饰（如围巾、帽子）

Q2:您购买该产品的主要渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方商城/APP

线下品牌专卖店

线下百货商场/购物中心

其他

Q3:请对您购买的这款产品的整体质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为该产品最突出的优点体现在哪个方面？

面料舒适度（如柔软、透气）

面料耐用性（如抗起球、耐磨）

做工精细度（如线头、缝线）

版型与合身度

颜色与图案的持久性

其他

Q5:您认为该产品最需要改进的方面是？

面料舒适度（如粗糙、闷热）

面料耐用性（如易起球、易磨损）

做工精细度（如线头多、缝线不齐）

版型与合身度（如不合身、变形）

颜色与图案的持久性（如褪色、印花脱落）

其他

Q6:在穿着或洗涤后，该产品是否出现以下质量问题？

是，出现明显问题（如起球、变形、褪色）

是，出现轻微问题

否，未出现明显问题

尚未穿着/洗涤

Q7:若出现质量问题，具体是哪些？（可多选）

面料起球

面料缩水或变形

颜色/印花褪色或脱落

缝线开裂或脱线

拉链/纽扣等辅料损坏

其他

Q8:您对产品标签（如成分、洗涤说明）信息的清晰度和准确性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:按照洗涤说明进行护理后，产品是否能保持原有状态？

完全能保持

基本能保持

部分保持，有轻微变化

变化较大，难以保持

未按说明护理

Q10:请对这款产品的“性价比”进行评分（1分性价比很低，5分性价比很高）

分数

标签

Q11:与您购买时的预期相比，这款产品的实际质量如何？

远超预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:产品质量问题是否影响了您对该品牌的信任度？

是，影响很大，可能不再购买

是，有一定影响，会谨慎购买

影响较小，会继续尝试

没有影响

未遇到质量问题

Q13:您通常通过哪些渠道了解服装纺织产品的质量信息？（单选最重要的一项）

商品详情页/产品描述

用户评价/买家秀

社交媒体/KOL推荐

朋友/家人推荐

线下实体触摸体验

品牌官方宣传

Q14:在购买决策中，您最看重服装纺织产品的哪些质量属性？（可多选）

面料成分与手感

做工细节与工艺

版型设计与合身度

色牢度与抗皱性

耐用性与抗起球性

环保与安全认证

Q15:您是否愿意为更高质量（如更优质面料、更精细做工）的服装支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如品牌、款式）

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升服装纺织产品的整体质量，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

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