服装纺织用户质量评价调查

服装纺织用户质量评价调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品质量的用户满意度调查，旨在了解您对产品各方面的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品质量与服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最近一次购买服装纺织产品（如服装、家纺等）的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您购买该产品的主要渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方商城/APP

线下实体专卖店

大型商场/百货

直播带货

其他

Q3:在购买服装纺织产品时，您最关注哪些方面的质量？（最多可选3项）

面料材质（如棉、麻、化纤）

做工/缝纫工艺

颜色/图案的牢固度

尺寸/版型的准确性

穿着/使用的舒适度

耐用性/抗磨损性

是否容易起球/变形

标签/洗护说明的清晰度

环保/可持续性认证

其他

Q4:总体而言，您对最近购买的这款产品的整体质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:产品实际的面料手感与您的预期相比如何？

远超预期，手感更好

符合预期

略低于预期

远低于预期，手感差很多

Q6:产品的做工（如线头、缝合、拉链、纽扣等）是否精细？

非常精细，无可挑剔

比较精细，有小瑕疵但可接受

一般，有明显瑕疵

粗糙，瑕疵较多

Q7:产品在第一次洗涤后，是否出现明显的缩水、褪色或变形？

完全没有

有轻微缩水/褪色/变形

有较明显的缩水/褪色/变形

严重缩水/褪色/变形，无法正常使用

Q8:产品穿着或使用一段时间后，是否容易出现起球现象？

完全不起球

轻微起球，不明显

起球较明显

起球非常严重

Q9:您认为产品的尺寸/版型与官方描述是否一致？

完全一致，非常合身

基本一致，略有偏差

不太一致，偏差较大

完全不一致，不合身

Q10:基于您本次的购买体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这个品牌或这款产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:如果产品出现质量问题，您认为品牌/商家的售后处理（如退换货）是否方便快捷？

非常方便快捷

比较方便，流程稍复杂

不太方便，流程繁琐

非常不方便，难以解决

未遇到过质量问题/未申请售后

Q12:您认为目前服装纺织产品在质量方面，最需要改进的环节是什么？（最多可选3项）

面料源头把控

生产制造工艺

质量检测标准

产品包装与运输

尺码标准统一

洗护标识准确性

环保与可持续性

售后质保服务

其他

Q13:您是否愿意为更高质量（如更好的面料、更精细的做工）的服装纺织产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于提升服装纺织产品的整体质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您平均每月在服装纺织产品（含服装、家纺等）上的消费金额大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

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