服装纺织产品用户便捷性评价调研问卷

服装纺织产品用户便捷性评价调研问卷

您好！感谢您参与本次关于服装纺织产品使用便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品设计与服务，提升您的使用体验。本次调研预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您最常购买或使用的服装纺织产品类型是？

日常休闲服饰（如T恤、卫衣、牛仔裤）

运动/户外功能服装

正装/商务服饰

家居服/内衣

其他

Q2:您通常通过什么渠道购买服装纺织产品？

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方商城/APP

线下实体门店

直播带货

其他

Q3:请对您最近一次购买的服装产品，在“产品信息（如尺码、材质、洗涤说明）清晰易懂”方面的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q4:您认为当前服装产品的标签（如洗唛、成分标）信息是否便于阅读和理解？

非常不便，信息过小或位置不佳

不太方便，需要仔细寻找

一般，可以接受

比较方便，一目了然

非常方便，设计合理

Q5:在线上购买服装时，您认为哪些因素最影响您判断产品是否合身与便捷？（可多选）

尺码表是否详细准确

模特试穿展示与尺码建议

用户评价中的尺码反馈

AR/VR虚拟试穿功能

退换货政策的便捷性

Q6:您认为线下实体店试衣过程的便捷性如何？

非常不便，排队久、试衣间少

不太方便，流程繁琐

一般，可以接受

比较方便，体验尚可

非常方便，服务周到

Q7:请对服装产品“穿脱便利性”（如拉链、纽扣、套头设计等）进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q8:在服装的日常护理（洗涤、晾晒、收纳）过程中，您遇到过哪些不便捷的情况？（可多选）

洗涤标签指示不清，不知如何清洗

衣物易褪色、缩水或变形

特殊材质（如羊毛、真丝）需要专业护理，太麻烦

衣物不易晾干或容易起皱

收纳时占空间或不易整理

Q9:您对带有特殊功能（如防盗口袋、可拆卸部件、一衣多穿）的服装设计，其实际使用便捷性评价如何？

华而不实，增加使用复杂度

部分设计有用，但整体提升有限

一般，没有特别感觉

比较实用，提升了便利性

非常实用，是产品的亮点

Q10:请描述一件您认为在“穿脱”或“调节”方面设计得特别便捷（或特别不便）的服装产品，并说明原因。

填空1

Q11:当服装出现小问题（如纽扣脱落、小开线）时，您自行修复的便捷性如何？

非常不便，完全没有工具和技能

不太方便，需要专门准备

一般，可以简单处理

比较方便，家中常备工具

非常方便，擅长缝补

Q12:请对服装产品包装（如线上购物的快递包装、线下购物的购物袋）的开启与处理便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q13:您希望品牌在提升产品便捷性方面，优先改进哪些方面？（可多选）

更清晰易懂的洗涤与保养指南

更人性化的尺码体系与试穿工具

更牢固耐用的配件（如拉链、纽扣）

更易于护理的创新型面料

更环保且易处理的包装

Q14:总体而言，您对目前市面上主流服装纺织产品的综合便捷性满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q15:基于整体的便捷性体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常购买的服装品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于服装纺织产品（从购买、使用到维护的全过程），您还有哪些关于提升便捷性的具体建议或期待？

填空1

相关推荐