服装纺织用户数据安全认知与消费行为调研

服装纺织用户数据安全认知与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于服装纺织行业消费者数据安全认知的调研。本问卷旨在了解您在消费过程中的数据安全意识与行为。所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买服装或纺织品（如家纺）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以前

Q2:您通常通过哪些渠道购买服装或纺织品？（可多选）

品牌官方网站

天猫/淘宝等综合电商平台

京东

唯品会等特卖平台

品牌线下实体店

百货商场

直播带货（如抖音、快手）

社交平台（如小红书、微信）

其他

Q3:在线上购物时，您是否会关注网站或App的隐私政策/用户协议？

总是会仔细阅读

偶尔会浏览一下

几乎不看，直接同意

从未注意过

Q4:当线上服装店铺要求您注册账号并提供个人信息（如手机号、生日）时，您的态度是？

为了购物方便，愿意提供

会犹豫，但通常还是会提供

只提供最必要的信息（如收货地址）

尽量不提供，选择游客身份购买

Q5:您认为服装品牌/电商平台可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名、电话、收货地址

身高、体重、三围等身体数据

浏览、收藏、购买记录

支付信息（银行卡号等）

社交账号信息

设备信息（手机型号、IP地址）

照片（如用于虚拟试衣）

其他

Q6:您是否担心服装品牌/平台过度收集或滥用您的个人数据？

非常担心

比较担心

一般，不太在意

完全不担心

Q7:如果某服装品牌宣称其非常注重用户数据安全，这会增加您对其的信任和购买意愿吗？

会显著增加

会略有增加

没有影响

反而会让我更警惕

Q8:您是否曾因数据安全顾虑而放弃在某服装品牌网站或App下单？

是，经常如此

是，有过几次

否，但未来可能会

否，从未考虑过这个问题

Q9:您曾遇到过哪些与服装购物相关的数据安全问题？（可多选）

收到过多营销短信/电话

个人信息疑似被泄露给第三方

账号被盗用

遭遇虚假促销/钓鱼网站

未遇到过

不确定是否遇到过

Q10:对于服装品牌利用您的购买记录进行个性化推荐（如“猜你喜欢”），您的感受是？

很方便，能帮我发现喜欢的商品

可以接受，但希望推荐更精准

感觉被监视，不太舒服

非常反感，会关闭此功能

Q11:您是否愿意为了获得更精准的尺码推荐或虚拟试衣体验，而向品牌提供您的身体数据（如身高、体重、照片）？

非常愿意

比较愿意

不太愿意，除非有强安全保障

完全不愿意

Q12:请评估您对目前常用服装购物平台在数据安全保护方面的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q13:您认为服装纺织行业在用户数据安全保护方面，整体做得如何？

非常好，领先于其他行业

比较好，处于平均水平

一般，有待加强

比较差，问题较多

不了解

Q14:您希望服装品牌/平台在数据安全方面采取哪些措施来增强您的信心？（可多选）

提供清晰易懂的隐私政策

获得权威的数据安全认证（如ISO27001）

明确告知数据用途且不超范围使用

提供便捷的数据查看、导出和删除功能

定期发布数据安全透明度报告

设立专门的数据保护官或投诉渠道

其他

Q15:如果发生数据泄露事件，品牌方及时、透明地通知您并采取补救措施，您会因此原谅并继续信任该品牌吗？

会，处理得当可以重建信任

可能会，但需要观察后续表现

不会，信任一旦失去很难挽回

视泄露数据的严重程度而定

Q16:对于服装纺织行业如何更好地平衡个性化服务与用户数据安全，您有什么建议或期望？

填空1

相关推荐