服装纺织行业消费者支付习惯调研问卷

服装纺织行业消费者支付习惯调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织行业消费者支付习惯的调研，旨在了解市场趋势，为行业提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，预计耗时约5-8分钟。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年中，购买服装/纺织类产品（如衣服、鞋帽、家纺等）的频率大约是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

半年或更少一次

Q2:您通常通过哪种渠道购买服装/纺织类产品？（单选最主要的渠道）

线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方App/官网

线下实体门店/商场

社交媒体直播/短视频平台

二手交易平台

Q3:在线上购物时，您最常使用哪些支付方式？（最多可选3项）

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡支付

平台信用支付（如花呗、白条）

货到付款

数字人民币

其他

Q4:在线下实体店购物时，您最常使用哪些支付方式？（最多可选3项）

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡刷卡

现金支付

手机Pay（如Apple Pay, Huawei Pay）

其他

Q5:您是否使用过“先享后付”或“分期付款”服务购买服装/纺织类产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不了解此服务

Q6:当选择支付方式时，以下哪个因素对您来说最为重要？

支付便捷性/速度

支付安全性

是否有优惠/折扣

是否支持分期/免息

个人支付习惯

Q7:您对目前服装/纺织类产品线上支付流程的便捷性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友推荐您最常用的支付方式用于服装购物？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您是否关注过支付时与服装品牌/商家合作的联名信用卡或支付优惠活动？

是，并因此办理/使用了相关服务

是，有关注但未使用

否，从未关注

Q10:在哪些情况下，您更倾向于使用银行卡/信用卡支付而非移动支付？（可多选）

单笔消费金额较高时

为了积累信用卡积分/里程

参与银行专属优惠活动时

移动支付网络不佳时

出于安全考虑

从不使用银行卡/信用卡支付

Q11:您认为“数字人民币”在服装消费场景中的普及前景如何？

前景广阔，会很快普及

有一定前景，但需要时间

前景一般，可能作为补充

不看好其普及前景

不了解数字人民币

Q12:您是否愿意授权支付平台或商家，基于您的支付记录为您推荐更个性化的服装产品或优惠？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q13:跨境购买服装/纺织品时，您首选的支付方式是？

支付宝/微信的跨境支付

国际信用卡（Visa/Mastercard等）

PayPal等国际第三方支付

平台提供的代付/合单服务

没有跨境购买经验

Q14:您对“生物识别支付”（如指纹、刷脸支付）在服装购物中的安全性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:您认为未来服装零售在支付体验上，最需要改进或增加哪些方面？（最多可选3项）

支付速度更快

支付方式更统一/集成

结合AR/VR的沉浸式支付

更智能的防欺诈和安全保障

支付与会员积分/权益更深度绑定

更灵活的分期和信贷服务

线下场景的无感支付

Q16:对于服装纺织行业的支付方式或购物结算流程，您还有哪些其他意见或期待？

填空1

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