服装纺织用户购物渠道偏好市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品购物渠道偏好的市场调研,旨在更好地了解您的购物习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间!

Q1:在过去一年中,您购买服装纺织产品(如服装、鞋履、家纺等)的频率是?

每周一次或以上
每月2-3次
每月一次
每季度几次
每年几次
几乎不购买

Q2:您通常通过以下哪些渠道了解服装纺织产品的信息?(可多选)

电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下实体店(商场、专卖店)
朋友/家人推荐
直播带货
时尚杂志/网站
其他

Q3:在购买服装纺织产品时,您最常使用的购物渠道是?

综合电商平台(淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方线上渠道(官网、APP、小程序)
社交电商/直播平台(抖音、快手、小红书)
线下大型商场/购物中心
线下品牌专卖店
线下奥特莱斯/折扣店
其他

Q4:您选择线上购物最主要的原因是?

价格更优惠/促销多
商品选择丰富多样
随时随地,方便快捷
可以轻松比价
用户评价/图片参考多
送货上门
其他

Q5:您选择线下购物最主要的原因是?

可以试穿,确保尺码/版型合适
能直接触摸面料,感受质感
即时拥有,无需等待
享受购物体验和氛围
售后服务更直接
其他

Q6:请评价您对线上购物渠道的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请评价您对线下购物渠道的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:在线上购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(可多选)

商品详情页描述与图片
用户评价和晒图
价格和促销活动
店铺信誉/品牌知名度
物流速度和运费
退换货政策的便捷性
直播讲解/视频展示
其他

Q9:在线下购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(可多选)

店铺环境与陈列
导购人员的服务态度
产品可试穿/触摸
当场可获得的促销折扣
地理位置便利性
品牌形象与信誉
其他

Q10:您如何看待“线上浏览,线下体验购买”或“线下体验,线上下单”的购物模式?

非常喜欢,是我主要的购物方式
比较喜欢,偶尔会这样操作
一般,没有特别偏好
不太喜欢,觉得麻烦
从未尝试过

Q11:您使用过以下哪些新兴的线上购物形式?(可多选)

直播带货
短视频购物(如抖音小店)
社群团购/拼团
AR/VR虚拟试穿
小程序商城
都未使用过

Q12:对于直播带货购买服装,您的态度是?

经常购买,信任主播推荐
偶尔购买,会仔细甄别
只看不买,作为了解信息的渠道
不信任,从未通过此渠道购买

Q13:您是否愿意为更好的购物体验(如专属服务、独家产品、更快物流)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q14:在购买高价服装(如单价超过1000元)时,您更倾向于哪种渠道?

线下高端商场/专卖店
品牌官方线上旗舰店
海淘/代购
奥特莱斯等折扣渠道
视具体情况而定

Q15:在购买基础款/快时尚服装时,您更倾向于哪种渠道?

线上综合电商平台
品牌线上官方渠道
线下快时尚门店
社交电商/直播
视促销情况而定

Q16:您认为未来一年,您在服装纺织产品上的线上购物支出比例会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q17:对于服装品牌或零售商,在整合线上线下购物体验方面,您有什么建议或期待?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q20:您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区

Q21:您的个人月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
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服装纺织用户购物渠道偏好市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供服装纺织行业用户购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费行为、分析渠道选择、评估市场趋势,适合品牌方、零售商和电商平台优化全渠道营销策略。
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