服装纺织用户购物渠道偏好调查

您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在购买服装、纺织品时的购物渠道偏好与习惯,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您最近一年内购买服装/纺织品的频率大约是?

每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少

Q4:您购买服装/纺织品时,最主要考虑的因素是什么?

价格
款式/设计
面料/舒适度
品牌
购物便利性

Q5:您通常通过以下哪些渠道获取服装/纺织品的购物信息?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台App(如淘宝、京东)
品牌官方网站/小程序
朋友/家人推荐
线下门店广告/宣传册
电视/杂志广告

Q6:在过去半年里,您实际使用过哪些渠道购买服装/纺织品?(可多选)

综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
品牌官方线上商城/小程序
直播带货(如抖音、淘宝直播)
社交媒体内嵌商城(如小红书商城)
线下品牌专卖店/专柜
线下大型商场/百货公司
线下奥特莱斯/折扣店
二手交易平台(如闲鱼)

Q7:在上述您使用过的渠道中,哪个是您最主要的购物渠道?

综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
品牌官方线上商城/小程序
直播带货(如抖音、淘宝直播)
社交媒体内嵌商城(如小红书商城)
线下品牌专卖店/专柜
线下大型商场/百货公司
线下奥特莱斯/折扣店
二手交易平台(如闲鱼)

Q8:请为您最主要购物渠道的“价格竞争力”打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请为您最主要购物渠道的“商品丰富度/选择多样性”打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请为您最主要购物渠道的“商品质量与描述相符度”打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请为您最主要购物渠道的“物流配送速度与服务质量”打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请为您最主要购物渠道的“售后服务(退换货等)便捷性”打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您选择线上购物最主要的原因是什么?

价格更优惠
节省时间/方便快捷
商品选择更多
便于比价和查看评价
不受地域限制

Q14:您选择线下购物最主要的原因是什么?

可以试穿/触摸实物
即买即得,无需等待
购物体验感更好
担心线上商品质量/尺码不符
享受逛街的乐趣

Q15:在线上购物时,哪些因素会显著影响您的购买决策?(可多选)

商品详情页图片与描述
用户评价(尤其是带图评价)
销量/人气排名
主播/博主推荐
促销活动(如满减、折扣)
物流配送时效承诺
退换货政策是否友好

Q16:您认为以下哪些是直播带货吸引您购买服装/纺织品的特点?(可多选)

实时展示商品效果
主播专业讲解与推荐
限时优惠/独家低价
互动性强,可以实时提问
营造抢购氛围
不感兴趣/从不看直播购物

Q17:对于品牌官方渠道(如官网、小程序、线下店),您更看重其提供的哪些价值?

新品首发/独家款式
正品保障与质量
会员积分与专属优惠
统一的品牌体验与服务
完善的售后服务

Q18:您是否愿意为“可持续/环保”理念的服装品牌支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q19:您倾向于通过哪些渠道了解或购买具有“可持续/环保”属性的服装?(可多选)

品牌官方渠道
专门的环保生活电商平台
社交媒体上的KOL推荐
线下概念店/市集
不关注此类信息

Q20:未来一年,您预计在服装/纺织品上的支出会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q21:未来,您希望购物渠道在哪些方面进行改进?(可多选)

提供更精准的个性化推荐
增强虚拟试穿/AR体验
优化物流,实现更快配送
简化退换货流程
提供更透明的供应链/原料信息
加强线上线下会员权益互通

Q22:您对服装/纺织品购物渠道还有哪些其他意见或建议?

填空1
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服装纺织用户购物渠道偏好调查
介绍
本模板旨在提供消费者服装纺织品购物渠道偏好与习惯的调研解决方案。帮助您了解渠道选择、分析影响因素、评估满意度,适合服装品牌、零售商和电商平台优化渠道布局与营销策略。
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