服装纺织用户购物渠道偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者行为，优化服务。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一年购买服装纺织产品（如衣服、鞋帽、家纺等）的频率大约是？

每周一次或更多

每2-3周一次

每月一次

每季度一次

半年一次

一年一次或更少

Q4:您通常通过以下哪些渠道了解或发现新的服装纺织品牌或产品？（可多选）

社交媒体（如抖音、小红书、微博、Instagram）

电商平台广告/推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人推荐

线下实体店/商场

时尚杂志/网站

直播带货

品牌官方App或官网

其他

Q5:在购买服装纺织产品时，您最优先考虑的因素是什么？

价格

款式/设计

面料/舒适度

品牌

购物便利性/渠道

用户评价/口碑

促销活动

Q6:请对您使用综合电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多）购买服装的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您使用垂直/品牌官方渠道（如品牌官网、官方App、品牌小程序）购买服装的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对您通过直播/短视频平台（如抖音、快手）购买服装的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对您在实体店/商场购买服装的体验满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为在线下实体店购物的主要优势是什么？（可多选）

可以试穿，感受面料和版型

即时获得商品，无需等待

购物体验更直观、有氛围

售后服务更直接方便

导购提供专业建议

其他

Q11:您认为在线上渠道购物的主要优势是什么？（可多选）

价格更优惠，促销活动多

商品种类丰富，选择更多

随时随地可以浏览和购买

方便比价和查看用户评价

节省时间和交通成本

其他

Q12:对于购买服装，您更倾向于线上还是线下购物？

几乎全部线上

大部分线上，小部分线下

线上线下各占一半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下

Q13:在线上购物时，您最常使用的支付方式是？

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡支付

平台信用支付（如花呗、白条）

货到付款

其他

Q14:哪些因素会促使您尝试在一个新的线上渠道（如新App、小程序）购买服装？（可多选）

大幅度的新人优惠/折扣

朋友或KOL的强烈推荐

平台有我心仪的品牌独家款

便捷的购物流程和界面设计

可靠的退换货和售后服务保障

有趣的互动或内容（如游戏、社区）

其他

Q15:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的服装购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您是否愿意为更快的物流速度（如当日达、次日达）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:您是否关注服装的可持续性（如环保面料、可回收、品牌社会责任）？

非常关注，是重要购买决策因素

比较关注，会适当考虑

一般，偶尔会看一下

不太关注

完全不关注

Q18:您通常如何处理不再需要的旧衣物？（可多选）

直接丢弃

捐赠给慈善机构或回收箱

通过二手平台（如闲鱼）转卖

送给亲友

进行旧物改造/DIY

其他

Q19:您未来一年在服装纺织产品上的消费预算预计会？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q20:对于服装购物渠道（线上或线下），您还有哪些具体的建议或期待改进的地方？

填空1

服装纺织用户购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业消费者购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您了解渠道选择、分析消费行为、评估用户满意度，适合服装品牌、电商平台和零售企业优化市场策略与销售渠道。

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