服装纺织用户购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求，优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买服装/纺织品（如床品、毛巾）是在多久之前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

Q2:您通常通过以下哪些渠道了解服装/纺织品的商品信息？（可多选）

淘宝、京东等综合电商平台

抖音、快手等短视频/直播平台

小红书、微博等社交平台

品牌官方网站/APP

线下实体店（逛街时看到）

朋友/家人推荐

微信公众号/社群

其他

Q3:在购买服装时，您最优先考虑的购物渠道是哪一个？

淘宝、京东等综合电商平台

抖音、快手等短视频/直播平台

品牌官方网站/APP

线下品牌专卖店/专柜

线下大型商场/百货

线下奥特莱斯/折扣店

微信小程序/社群团购

其他

Q4:在购买家纺产品（如床品、毛巾）时，您最优先考虑的购物渠道是哪一个？

淘宝、京东等综合电商平台

抖音、快手等短视频/直播平台

品牌官方网站/APP

线下品牌专卖店/专柜

线下大型商场/百货

线下家居卖场（如宜家）

微信小程序/社群团购

其他

Q5:请评价您对线上购物渠道（如淘宝、直播平台）的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q6:请评价您对线下实体店购物的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:选择线上购物时，您最看重哪些因素？（可多选）

价格优惠/折扣力度大

商品款式丰富/选择多

用户评价/晒图真实可信

物流配送速度快

退换货政策便捷

直播讲解/试穿直观

平台促销活动（如618、双11）

售后服务有保障

Q8:选择线下实体店购物时，您最看重哪些因素？（可多选）

可以触摸面料、试穿体验

即时拥有，无需等待

购物环境舒适

店员服务专业

品牌形象与信誉

商场/店铺的促销活动

与朋友家人一起逛街的社交体验

能确保尺码、颜色合适

Q9:您观看直播购物的频率是？

几乎每天看并购买

每周几次

每月几次

偶尔看，很少购买

从不观看直播购物

Q10:通过直播购买服装/纺织品，您最可能被什么打动而下单？

主播的试穿展示和讲解

限时折扣或专属优惠价

直播间氛围和互动

对主播/达人的信任

商品的独特设计

其他

Q11:您认为线上购物最大的不足是什么？

无法试穿/触摸实物，尺码颜色易出错

图片与实物可能存在色差、质感差异

物流等待时间较长

退换货流程麻烦

商品质量参差不齐

没有不足

Q12:您认为线下购物最大的不足是什么？

价格通常比线上贵

款式选择有限，不如线上丰富

需要花费时间和体力逛街

促销折扣力度不如线上

店员过度推销带来压力

没有不足

Q13:您通常使用哪些设备进行线上购物？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视

其他

Q14:您每年在服装/纺织品上的总支出大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10001元以上

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q19:对于未来服装/纺织品的购物体验，您有什么样的期待或建议？（选填）

填空1

服装纺织用户购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供服装纺织品消费者购物渠道偏好的标准化市场调研解决方案。帮助您了解渠道选择、评估满意度、洞察决策因素，适合服装品牌、零售及电商企业进行精准的市场洞察与策略优化。

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