服装纺织消费行为调研问卷

服装纺织消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品消费行为的市场研究。本问卷旨在了解您在线上线下渠道的购物偏好与习惯。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每年在服装纺织类产品（如衣服、鞋、家纺等）上的总花费大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q4:您购买服装纺织产品的主要渠道是？

线上为主（如淘宝、京东、品牌官网等）

线下为主（如商场、专卖店、集市等）

线上线下基本均衡

Q5:您通常通过哪些线上平台购买服装纺织产品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手等直播电商

品牌官方APP/小程序

唯品会等特卖平台

小红书

其他

Q6:您通常在线下哪些场所购买服装纺织产品？（可多选）

大型购物中心/百货商场

品牌专卖店

奥特莱斯/折扣店

超市/大卖场

服装批发市场

设计师/买手集合店

其他

Q7:与线下购物相比，您认为线上购买服装纺织产品最主要的优势是什么？

价格更优惠/促销多

选择更丰富/款式多

方便快捷，节省时间

可以轻松比价

用户评价/晒图参考价值高

其他

Q8:与线上购物相比，您认为线下购买服装纺织产品最主要的优势是什么？

可以试穿/触摸实物

质量/尺寸更直观

即买即得，无需等待

购物体验/服务更好

退换货更方便

其他

Q9:在线上购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

商品详情页图片与描述

用户评价与买家秀

价格与促销活动

店铺评分与信誉

直播/短视频展示

运费险与退换货政策

品牌知名度

其他

Q10:在线下购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

产品款式与设计

面料手感与穿着舒适度

价格与折扣

店铺环境与陈列

店员的服务态度

品牌形象

试穿效果

其他

Q11:您是否曾因线上购买的服装纺织产品与预期不符（如色差、尺码、质量）而产生退换货？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q12:您是否愿意为“线上购物，线下门店自提或退换”这类全渠道服务支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您关注服装纺织产品的哪些可持续性/环保属性？（如有机棉、再生材料、环保工艺等）

非常关注，是重要购买因素

比较关注，会适当考虑

一般，不影响购买

不太关注

完全不关注

Q14:您通常通过哪些方式获取服装纺织产品的时尚资讯或促销信息？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

电商平台推送

品牌官方渠道（公众号、短信）

朋友/家人推荐

时尚杂志/网站

线下广告/店员告知

其他

Q15:未来一年，您预计在线上购买服装纺织产品的比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:对于服装品牌或零售商，您最希望他们在线上线下融合（O2O）方面做出哪些改进或提供哪些新服务？

填空1

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