服装纺织行业客户满意度与技能提升需求调查

尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对我们公司的支持。为了更好地了解您的服务体验,并精准规划未来面向客户的技能提升活动,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,共创价值。本次调查预计需要5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您与我们公司合作的主要业务类型是?

服装面料采购
纺织原料采购
成品服装代工/生产
技术咨询与支持
其他

Q2:您与我们公司的合作时长大约是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您最近一次与我们公司合作的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:在与我们合作的过程中,您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)

产品质量稳定
交货准时
价格竞争力
沟通响应及时
技术支持专业
售后服务到位
产品种类丰富

Q5:您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)

新产品开发速度
定制化服务能力
市场信息分享
技术问题解决效率
物流与供应链
价格透明度
其他

Q6:您有多大可能向同行推荐我们公司?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q7:您目前最希望通过培训提升哪方面的技能?

新型面料特性与应用
流行趋势分析与预测
供应链管理与优化
成本控制与精益生产
数字化工具(如CAD,ERP)使用
环保与可持续生产标准
其他

Q8:您更倾向于通过哪种形式获取技能提升?(可多选)

线下专题研讨会/工作坊
线上直播课程
录制好的视频教程
行业专家一对一咨询
技术白皮书/案例分享
工厂实地考察与交流

Q9:您认为理想的技能培训频率是?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
有需要时临时组织

Q10:您愿意为高质量的技能培训支付的费用范围是?

免费
500元以下/次
500-2000元/次
2000-5000元/次
视培训内容与讲师而定

Q11:您希望技能培训内容涵盖哪些主题?(可多选)

前沿纺织技术(如智能面料、功能性纤维)
色彩管理与数码印花
服装版型与工艺优化
国际质量标准与认证
跨境电商与品牌营销
精益生产与现场管理
设计与创意开发

Q12:您认为我们提供的产品技术资料(如图册、参数表)是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q13:您希望我们未来组织一次以什么为主题的培训或交流活动?请简要描述。

填空1

Q14:您是否愿意在培训后,作为优秀案例或分享嘉宾参与未来的活动?

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定

Q15:对于我们公司的产品或服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:您未来一年内是否有扩大与我们公司合作规模的计划?

是,计划显著增加
是,计划小幅增加
维持现状
可能会减少
不确定

Q17:您主要从哪些渠道获取行业新技术与市场信息?(可多选)

行业展会
专业期刊/网站
供应商信息
同行交流
社交媒体/社群
行业协会

Q18:您所在公司的年营业额规模大致属于以下哪个范围?

500万以下
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上
不便透露

Q19:请留下您的电子邮箱,以便我们为您发送本次调查的感谢礼品及未来活动通知。(选填)

填空1
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服装纺织行业客户满意度与技能提升需求调查
介绍
本模板旨在为服装纺织企业提供客户满意度调研与技能培训需求分析的标准化工具。帮助您评估服务体验、识别改进方向、规划培训内容,适合企业用于优化客户关系与提升行业竞争力。
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