服装纺织用户社区服务满意度调查

服装纺织用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，您好！我们正在进行社区服务满意度调查，旨在了解您对我们提供的各项福利服务的感受与意见。您的反馈将帮助我们改进服务质量，为您创造更好的社区体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您参与本社区（如业主群、兴趣社群、线上论坛等）的活跃程度如何？

非常活跃，经常参与

比较活跃，偶尔参与

一般，偶尔关注

不太活跃，很少参与

完全不活跃

Q2:您是从何种渠道了解到本社区提供的福利服务（如服装折扣、纺织知识分享、线下活动等）？

社区公告/通知

微信群/QQ群

邻居/朋友推荐

社区App/小程序

其他

Q3:请对社区提供的【服装类福利】（如品牌合作折扣、特卖会信息、穿搭分享等）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:您最希望社区未来增加或改进哪一类服装相关的福利或服务？

填空1

Q5:请对社区提供的【纺织类服务】（如面料知识科普、定制服务推荐、洗涤保养指南等）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您通常参与社区组织的哪些类型的活动？

线上抽奖/秒杀

主题分享/讲座

线下沙龙/聚会

优惠团购/拼单

兴趣小组（如手工、编织）

我很少或从不参与活动

Q7:您认为社区发布的活动或福利信息是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不够清晰及时

非常不清晰不及时

Q8:您有多大可能性向身边同样对服装纺织感兴趣的朋友或邻居推荐我们的社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:当您在社区中提出疑问或寻求帮助时，通常得到的回应速度和质量如何？

响应迅速，解答专业

响应较快，解答基本满意

响应一般，解答尚可

响应较慢，解答不够清晰

几乎无人回应

Q10:请对社区的整体氛围（如友好度、互助精神、信息质量）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:您认为目前社区服务在哪些方面最需要提升？

福利的实用性与丰富度

活动组织的频率与质量

信息发布的准确性与及时性

管理员/志愿者的服务态度

社区互动与交流的深度

其他

Q12:您是否曾因社区的福利或服务而产生实际的消费（如购买推荐商品、参与付费活动）？

是，经常

是，偶尔

否，但未来可能会

否，且未来也不太可能

Q13:请分享一次您在本社区最满意或印象最深刻的服务/活动经历。

填空1

Q14:综合来看，您对本社区服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:为了让我们更好地为您服务，请留下任何其他宝贵的意见或建议。

填空1

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