服装纺织行业消费者环保意识与服务质量调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织行业消费者环保意识与服务质量的研究。本问卷旨在了解您对环保服装的认知、态度及消费行为，以及您对相关服务质量的评价。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每年购买新衣物的频率大约是？

很少购买（1-2次/年）

偶尔购买（3-5次/年）

经常购买（6-10次/年）

频繁购买（10次以上/年）

Q4:在购买服装时，您对“环保”或“可持续”概念的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:您通常通过哪些渠道了解服装的环保信息？（可多选）

产品标签/吊牌

品牌官网/社交媒体

新闻报道/纪录片

朋友/家人推荐

电商平台详情页

线下门店导购介绍

其他

Q6:您认为以下哪项是“环保服装”最重要的特征？

使用有机棉、再生纤维等环保材料

生产过程中节能减排、减少污染

产品可回收、可降解

品牌有公开透明的环保供应链

耐用、可长期穿着

Q7:在购买决策中，以下哪些环保因素会影响您的选择？（可多选）

服装材质是否环保（如有机棉、天丝）

品牌是否有环保认证（如GOTS, OEKO-TEX）

生产过程的环保声明

产品包装是否简约环保

品牌是否有回收旧衣计划

价格在可接受范围内

款式设计是否喜欢

Q8:您是否愿意为一件标有明确环保认证的服装支付比普通服装更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视价格差而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您如何处理不再需要的旧衣物？

捐赠给慈善机构

通过二手平台转卖

投入小区旧衣回收箱

直接丢弃

改造再利用

其他

Q10:请对您最近一次购买环保/可持续概念服装的购物体验（如信息查找、购买过程）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前市场上环保服装的款式和设计选择丰富吗？

非常丰富

比较丰富

一般

比较匮乏

非常匮乏

Q12:您认为品牌在推广环保服装时，哪些服务或信息提供得不足？（可多选）

环保材料的具体说明与对比

生产工艺的透明化展示

产品生命周期（如降解时间）信息

旧衣回收处理的后续跟踪

环保服装的保养与洗涤指导

价格与普通服装的性价比解释

其他

Q13:当您对一件服装的环保声明有疑问时，您最信任的核实渠道是？

第三方权威机构认证

品牌官方发布的详细报告

独立媒体或专家的评测

其他消费者的评价

不信任，持怀疑态度

Q14:基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐购买环保服装？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于服装品牌或零售商如何更好地提升环保相关服务（如信息透明、回收便利性等），您有什么具体的建议或期望？

填空1

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