美妆护肤用户需求与痛点调研

Q1:1. 您的性别是？

Q2:2. 您的年龄属于哪个区间？

Q3:3. 您日常主要使用哪些类型的护肤品？（可多选）

Q4:4. 您日常主要使用哪些类型的美妆产品？（可多选）

Q5:5. 您购买美妆护肤产品时，最主要的信息获取渠道是？

Q6:6. 请评价您在选择护肤品时，对“产品成分安全、无刺激”这一因素的重视程度。（1分=完全不重视，5分=非常重视）

Q7:7. 请评价您在选择美妆产品时，对“妆效持久、不易脱妆”这一因素的重视程度。（1分=完全不重视，5分=非常重视）

Q8:8. 您最常在哪种渠道购买美妆护肤产品？

Q9:9. 在线上购买美妆护肤产品时，您最常遇到哪些困扰？（可多选）

Q10:10. 在线下购买或体验美妆护肤产品时，您最常遇到哪些困扰？（可多选）

Q11:11. 您认为目前市面上的护肤品，在哪个环节最需要改进？

Q12:12. 您认为目前市面上的美妆产品，在哪个环节最需要改进？

Q13:13. 您在使用护肤品时，最常遇到的皮肤问题或困扰是什么？（可多选）

Q14:14. 您在使用美妆产品时，最常遇到的困扰是什么？（可多选）

Q15:15. 总体上，您向朋友推荐您目前主要使用的美妆/护肤品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:16. 在美妆护肤产品的个性化服务（如肤质测试、定制产品）方面，您有哪些期待或建议？

Q17:17. 您是否愿意为“环境友好、可持续包装”的美妆护肤产品支付更高价格？

Q18:18. 您希望品牌方通过哪些方式与您进行更有效的沟通？（可多选）

Q19:19. 请描述一次您最不满意的美妆或护肤品购买或使用经历，以及它带给您的最大教训是什么？

Q20:20. 未来一年，您在美妆护肤方面的消费预算预计会如何变化？