美妆护肤用户需求与痛点调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您对美妆护肤产品的关注程度如何？

Q4:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（最多可选3项）

Q5:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？

Q6:您购买美妆护肤产品时，最看重的三个因素是什么？

Q7:您认为目前市场上，哪一类美妆护肤产品最难以找到完全满意的？

Q8:您在选购护肤品时，遇到过哪些主要困扰？（最多可选3项）

Q9:您对“成分党”（即关注产品具体成分的消费者）这一趋势的态度是？

Q10:请描述一次您购买美妆护肤产品后感到失望的经历，主要原因是什么？

Q11:您对“可持续/环保”美妆（如可替换包装、纯素配方）的态度是？

Q12:您在使用美妆护肤产品过程中，遇到过哪些皮肤问题或不良反应？（可多选）

Q13:当皮肤出现问题时（如过敏、爆痘），您通常会如何应对？

Q14:总体上，您向朋友推荐您目前常用的美妆护肤品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q15:您希望品牌在哪些方面提供更多服务或支持？（最多可选3项）

Q16:您对通过AI技术（如虚拟试妆、智能肤质分析）来辅助美妆护肤消费的看法是？

Q17:对于未来美妆护肤产品的创新，您最期待看到哪方面的突破？（例如：技术、成分、包装、服务等）

Q18:您认为当前美妆护肤市场在满足消费者需求方面，最大的不足是什么？

Q19:请对您目前整体美妆护肤消费体验的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q20:您未来一年在美妆护肤消费上，可能增加投入的品类是？（可多选）

Q21:如果品牌方只能改进一件事来提升您的体验，您希望是什么？