美妆护肤用户需求与痛点调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前最主要的护肤困扰是？

Q4:您日常会使用哪些类型的护肤品？（可多选）

Q5:您通常如何获取美妆护肤产品的信息？

Q6:在购买护肤品前，您最关注以下哪个因素？

Q7:您对当前市场上护肤品“成分宣称”与“实际效果”的匹配度有多信任？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）

Q8:您在选购护肤品时，常遇到哪些痛点或困惑？（可多选）

Q9:您更倾向于购买哪种类型的美妆/护肤产品？

Q10:您对“可持续/环保”概念（如可回收包装、纯素配方）的护肤品持何种态度？

Q11:总体而言，您向朋友推荐您目前正在使用的护肤品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）

Q12:您希望品牌或平台提供哪些服务来改善购物体验？（可多选）

Q13:您平均每月在美妆护肤品上的花费大约是？

Q14:请描述一次您最不满意的美妆/护肤品购买或使用经历，以及原因。

Q15:您是否愿意尝试由AI或大数据为您推荐的个性化护肤方案？

Q16:您对哪些“护肤科技”或新概念感兴趣？（可多选）

Q17:对于未来的美妆护肤产品，您最期待的一项创新或改进是什么？

Q18:您主要通过什么渠道购买美妆护肤品？

Q19:您对当前常用购物平台的物流速度、包装完整度和售后服务满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:如果有一个理想的美妆护肤社区/平台，您希望它具备哪些功能或特点？