美妆护肤用户推荐意愿与体验深度调研

Q1:您通常购买美妆护肤产品的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（最多可选3项）

Q3:在决定购买一款新的美妆或护肤品时，哪个因素对您的影响最大？

Q4:总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前主要使用的美妆/护肤品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您在过去一年内，是否曾主动向他人推荐过某款美妆或护肤品？

Q6:当您向他人推荐产品时，通常会通过哪些方式？（可多选）

Q7:您对您主要使用的美妆/护肤品牌的产品质量满意度如何？

Q8:您对您主要使用的美妆/护肤品牌的售后服务（如退换货、客服咨询）满意度如何？

Q9:您认为一个美妆护肤品牌最能打动您、让您愿意推荐的点是什么？

Q10:哪些情况会显著降低您对某个美妆护肤品牌的推荐意愿？（可多选）

Q11:您是否愿意参与品牌的“用户推荐计划”（例如，通过分享专属链接，朋友购买后您可获得奖励）？

Q12:您更倾向于推荐以下哪种类型的产品？

Q13:您认为当前美妆护肤品牌的广告和营销内容（如直播、短视频）的真实性和可信度如何？

Q14:请回忆一次您最满意的美妆/护肤产品购买及使用体验，并简要描述它为何让您印象深刻或愿意推荐。

Q15:未来半年，您计划在美妆护肤上的消费预算相比过去会有何变化？

Q16:您希望品牌方在哪些方面做出改进，以提升您的推荐意愿？（可多选）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的性别是？