美妆护肤用户口碑与推荐意愿调研

Q1:您目前最常使用的美妆护肤产品类别是？

Q2:您通常通过什么渠道了解美妆护肤产品信息？

Q3:您购买美妆护肤产品时，最主要的决策因素是？

Q4:总体而言，您对目前正在使用的核心美妆护肤产品的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您正在使用的核心美妆护肤品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您是否曾在社交媒体（如朋友圈、小红书、微博等）主动分享或评价过您使用的美妆护肤产品？

Q7:促使您主动分享或推荐一款美妆护肤产品的原因可能包括？（可多选）

Q8:哪些因素会严重降低您对一款美妆护肤产品的推荐意愿？（可多选）

Q9:当您对一款产品不满意时，您最可能采取的行动是？

Q10:您认为一个美妆护肤品牌的“口碑”主要由什么构成？

Q11:您更信任哪种形式的产品评价？

Q12:您认为当前美妆护肤市场的产品宣传（广告、种草文案等）与产品实际效果的吻合度如何？（1-5分，1分为严重不符，5分为完全相符）

Q13:请回忆一个您印象最深刻的、主动向他人推荐或“安利”过的美妆护肤产品，它最打动您的一点是什么？

Q14:如果品牌通过“试用装申领”、“会员积分兑换”等方式邀请您体验新品，您在体验后愿意分享感受的可能性有多大？

Q15:您希望品牌通过哪些方式来感谢或回馈您的真实分享与推荐？（可多选）

Q16:您认为一个重视用户口碑的品牌，最应该在哪方面进行改进？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？