美妆护肤用户渠道依赖度调研问卷

美妆护肤用户渠道依赖度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤用户获取信息与购买渠道依赖度的调研，旨在更好地了解您的习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男性

女性

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您使用美妆护肤品的频率大约是？

每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

几乎不用

Q4:您通常通过以下哪些渠道了解美妆护肤新品或趋势？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

美妆/时尚类APP（如美丽修行、新氧）

朋友/同事/家人推荐

美妆博主/KOL/网红直播

电商平台推荐/广告

品牌官方网站/公众号

线下专柜/门店导购

时尚杂志/电视节目

其他

Q5:在上述所有渠道中，哪个是您获取美妆护肤信息最信赖、最依赖的渠道？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

美妆/时尚类APP（如美丽修行、新氧）

朋友/同事/家人推荐

美妆博主/KOL/网红直播

电商平台推荐/广告

品牌官方网站/公众号

线下专柜/门店导购

时尚杂志/电视节目

其他

没有特别依赖的

Q6:您对社交媒体（如小红书、抖音）上美妆护肤内容推荐的信赖程度如何？（1分表示完全不信赖，5分表示非常信赖）

分数

标签

Q7:您通常在哪些渠道购买美妆护肤品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

直播电商平台（如抖音、快手）

垂直美妆电商（如丝芙兰官网、唯品会）

品牌官方线上商城/小程序

海外购物平台/代购

线下专柜/品牌专卖店

线下集合店/药妆店（如屈臣氏）

超市/便利店

其他

Q8:在上述购买渠道中，您最常使用、最依赖的购买渠道是哪一个？

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

直播电商平台（如抖音、快手）

垂直美妆电商（如丝芙兰官网、唯品会）

品牌官方线上商城/小程序

海外购物平台/代购

线下专柜/品牌专卖店

线下集合店/药妆店（如屈臣氏）

超市/便利店

其他

视情况而定，无固定偏好

Q9:当您决定购买一款美妆护肤品时，哪个因素对您的最终决策影响最大？

产品功效/成分

价格/促销活动

品牌口碑/信誉

朋友/博主的真实推荐

购买渠道的便捷性与可靠性

包装设计与品牌形象

其他

Q10:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最依赖的那个信息获取渠道？（0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q11:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最依赖的那个购买渠道？（0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q12:您是否曾在观看直播（如美妆博主直播）后立即下单购买推荐的产品？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q13:您更倾向于购买您在哪个渠道上看到过多次正面评价或推荐的产品？

社交媒体

美妆类APP

朋友/家人

线下导购

品牌官方渠道

没有特定倾向

Q14:对于高单价（如500元以上）的护肤品，您会如何选择购买渠道？

更依赖线下专柜，亲自试用后再买

更依赖官方线上渠道，确保正品

更依赖信任的代购或海外平台

仍然在最常用的电商平台购买

多渠道比价和研究后决定

Q15:您在选择购买渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格优惠/折扣力度

正品保障/货源可靠

物流速度

退换货便利性

会员权益/积分

产品齐全度

客服服务质量

支付方式便捷

其他

Q16:您认为目前您最依赖的信息渠道和购买渠道是否一致？

完全一致，我在哪里看就在哪里买

基本一致，但也会根据情况调整

不太一致，我获取信息和购买的地方经常不同

完全不一致

Q17:请简单描述一下，您对目前最依赖的购买渠道有什么不满意或希望改进的地方？

填空1

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