美妆护肤用户核心需求与口碑调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您日常主要关注或使用哪些美妆护肤品类？（可多选）

Q4:您购买美妆护肤产品的平均频率是？

Q5:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（请选择最主要的一个）

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前正在使用的美妆/护肤品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:在决定购买一款美妆护肤产品时，您对“产品成分安全/温和”这一因素的重视程度如何？（1星表示“完全不重视”，5星表示“非常重视”）

Q8:在决定购买一款美妆护肤产品时，您对“使用效果（如保湿、美白、抗老等）”这一因素的重视程度如何？

Q9:在决定购买一款美妆护肤产品时，您对“品牌口碑/用户评价”这一因素的重视程度如何？

Q10:在决定购买一款美妆护肤产品时，您对“性价比/价格”这一因素的重视程度如何？

Q11:您会因为哪些原因，在社交媒体（如小红书、微博）上主动分享或推荐一款美妆护肤产品？（可多选）

Q12:您会因为哪些原因，在社交媒体或电商平台发布对某款美妆护肤产品的负面评价？（可多选）

Q13:当您对某款产品感到不满意时，您最可能采取的行动是？

Q14:您更倾向于购买以下哪种类型的美妆护肤品牌？

Q15:请回忆一个您最近非常满意并愿意推荐的美妆或护肤品，它最打动您的一点是什么？（例如：效果、肤感、气味、包装等）

Q16:请回忆一个您最近感到失望的美妆或护肤品，它最让您不满意的一点是什么？

Q17:您认为一个理想的护肤品牌，其官方社交媒体账号最应该提供什么内容？

Q18:您是否愿意为“环保包装”或“可持续原料”等环保理念支付更高的价格？

Q19:您希望通过哪些方式获得美妆护肤品牌的会员福利？（可多选）

Q20:您未来一年在美妆护肤上的消费预算，与过去一年相比预计会？