美妆护肤用户期望功能调研

美妆护肤用户期望功能调研

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对美妆护肤产品及服务的功能期望，您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。问卷匿名填写，请放心作答。

Q1:您目前主要使用的美妆护肤产品类型是？

护肤类（如洁面、水乳、精华、面霜）

彩妆类（如粉底、口红、眼影）

两者都频繁使用

其他

Q2:您通常通过哪些渠道获取美妆护肤信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

美妆博主/达人推荐

电商平台用户评价

朋友/同事口碑推荐

品牌官方网站/APP

线下专柜导购

Q3:您对当前市场上美妆护肤产品信息的真实性和透明度满意吗？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:在购买新产品前，您最希望获得哪方面的功能或信息？

虚拟试妆/试色效果

详细的成分分析与安全评级

与现有产品的兼容性/搭配建议

真人使用前后对比案例

社区用户真实讨论与反馈

Q5:您希望手机APP或小程序提供哪些美妆护肤管理功能？

个人肤质档案与追踪

产品使用记录与效果反馈

智能推荐个性化护肤/化妆方案

成分查询与过敏原预警

产品空瓶/保质期提醒

积分兑换与会员福利

Q6:您有多大可能向朋友推荐一个能提供个性化美妆护肤方案的服务？(0-10分)

选项1

Q7:对于“个性化定制”产品（如定制粉底色号、精华配方），您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试并支付溢价

感兴趣，但会先观望用户评价

兴趣一般，更信赖成熟的大众产品

不感兴趣

Q8:您认为哪些技术能显著提升线上美妆购物体验？

AR虚拟试妆/试发色

AI肤质检测与分析

基于照片的妆容/发型推荐

3D产品展示与互动

直播互动与即时答疑

Q9:您更倾向于如何获取护肤建议？

通过AI工具进行自助分析

预约线上专家/美容顾问一对一咨询

观看专业教程视频自学

参与品牌线下体验活动

Q10:请描述一次您在使用美妆护肤APP或服务时，感到最不满意或希望改进的经历。

填空1

Q11:您是否愿意分享个人护肤数据（如肤质照片、使用习惯）以换取更精准的服务？

非常愿意

比较愿意，但需明确数据用途与安全

不太愿意

完全不愿意

Q12:在产品包装或服务中，您看重哪些环保或可持续功能？

可替换芯/补充装

使用环保可降解材料

简化包装，减少浪费

空瓶回收计划

品牌公开的环保承诺与行动

Q13:您对“订阅制”美妆护肤服务（定期收到产品盒子）的兴趣如何？(1-5分，1分毫无兴趣，5分非常有兴趣)

分数

标签

Q14:如果有一项服务能整合您所有购买产品的成分信息并预警潜在冲突，您会使用吗？

一定会，这正是我需要的

可能会尝试

不确定/无所谓

可能不会

Q15:除了已提及的功能，您对未来美妆护肤产品/服务还有哪些具体的期望或想象？

填空1

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