美妆护肤用户期望功能调研问卷

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品功能的用户调研，旨在了解您对现有产品及未来功能的期望。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的产品与服务。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于研究，感谢您的参与！

Q1:您通常购买美妆护肤产品的频率是？

每周至少一次

每月1-3次

每季度1-2次

每年几次

几乎不购买

Q2:您最常购买的美妆护肤产品类型有哪些？（可多选）

洁面/卸妆

化妆水/爽肤水

精华液

乳液/面霜

防晒霜

面膜

彩妆（口红、粉底等）

香水/香氛

身体护理

头发护理

Q3:您主要通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息？（请选择最主要的一项）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东）的推荐/评价

朋友/家人/同事推荐

美妆博主/KOL测评

品牌官方网站/APP

线下专柜/门店导购

Q4:请对您目前主要使用的美妆护肤产品在“满足个人肤质需求”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您是否愿意尝试结合科技（如AI、AR、大数据）的美妆护肤功能或服务？

非常愿意，充满期待

比较愿意，可以尝试

一般，看具体功能

不太愿意，更相信传统方式

完全不愿意

Q6:您最期望在美妆护肤APP或小程序中看到哪些功能？（可多选）

AI肤质检测与个性化方案推荐

虚拟试妆（AR试色）

产品成分查询与安全分析

记录护肤步骤与效果追踪

根据环境（湿度、紫外线）提供护肤建议

社区分享与达人种草

积分兑换与会员专属福利

智能提醒（如防晒、补水、产品开封保质期）

Q7:您有多大可能向朋友推荐一款具备“AI个性化护肤方案”功能的产品或服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:对于“虚拟试妆（AR试色）”功能，您最看重的是？

试色效果的真实度与准确度

覆盖的品牌与色号是否齐全

操作的便捷性与流畅度

是否能保存/分享试妆效果

结合个人肤色/肤质的智能推荐

Q9:在购买美妆护肤产品前，您通常会通过什么方式来确认它是否适合自己？（例如：查看成分、看测评、去专柜试用等）

填空1

Q10:您希望产品包装或附带服务提供哪些信息或功能？（可多选）

二维码扫描查看详细成分与功效

NFC感应获取个性化使用教程

环保/可回收包装设计

开封后保质期提醒标签

附赠小样试用装

定制化刻字或包装

Q11:如果有一项服务能定期（如每月）为您寄送根据肤质定制的护肤品小样组合，您的态度是？

非常感兴趣，愿意付费订阅

比较感兴趣，可以先尝试一次

一般，取决于价格和效果

不太感兴趣，更喜欢自己挑选

完全不感兴趣

Q12:请对“通过手机摄像头进行日常肤质监测（如毛孔、细纹、水分）”这一功能的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q13:您认为哪些因素最能提升美妆护肤产品的购买体验？（可多选）

详细且真实的用户评价与晒图

专业的在线客服或美容顾问咨询

便捷的退换货与试用政策

个性化的优惠券与促销活动

快速且环保的物流配送

丰富的产品使用教程与内容

Q14:您对“可持续/纯净美妆”（强调成分天然、环保包装、零残忍等）产品的关注程度是？

非常关注，会优先选择

比较关注，是重要考量因素

一般，偶尔会注意

不太关注，更看重效果和价格

完全不关注

Q15:请描述一个您在使用美妆护肤产品或服务时，遇到的最令您困扰或不满意的经历。

填空1

Q16:总体而言，您对未来美妆护肤产品功能发展的最大期望是？

更精准的个性化与定制化

更强的科技感与互动体验

更高的成分安全与透明度

更便捷的购物与使用流程

更强的环保与社会责任属性

Q17:除了以上提到的，您还有哪些关于美妆护肤产品功能或服务的奇思妙想或特别期望？

填空1

Q18:您的性别是？

女性

男性

其他

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q20:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

美妆护肤用户期望功能调研问卷

介绍

本模板旨在提供美妆护肤产品功能与用户期望的深度调研解决方案。帮助您洞察消费行为、评估科技功能接受度、挖掘个性化需求，适合美妆品牌、产品经理和市场研究人员优化产品功能与服务设计。

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