美妆护肤用户期望功能调研问卷

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤类产品/服务用户期望功能的调研，旨在了解您的真实需求，以帮助我们提供更好的产品体验。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况填写。感谢您的参与！

Q1:您通常使用哪些类型的美妆护肤产品或服务？（多选请填写在下一题）

基础护肤（洁面、水乳、面霜等）

功效护肤（精华、眼霜、面膜等）

彩妆（粉底、口红、眼影等）

香水/香氛

专业美容仪器

医美/轻医美项目

Q2:您希望通过一款美妆护肤APP或小程序获得哪些核心功能？

个性化护肤方案推荐

产品成分查询与安全分析

肤质测试与追踪

虚拟试妆/试色

用户真实评价与笔记社区

促销活动与比价

记录每日护肤流程

AI皮肤问题咨询

与皮肤科医生在线沟通

购买正品渠道链接

Q3:您对“通过AI拍照进行肤质分析，并推荐产品”这一功能的感兴趣程度如何？(1-5分，1分=完全不感兴趣，5分=非常感兴趣)

分数

标签

Q4:您更信任哪种形式的产品推荐？

基于大数据和AI算法的个性化推荐

美妆博主/达人的测评推荐

身边朋友或家人的口碑推荐

皮肤科医生等专业人士的建议

品牌官方宣传

Q5:在查看产品成分时，您最关注哪些信息？

是否含有致敏/致痘成分

核心有效成分及其浓度

成分来源（天然/合成）

与其他成分的配伍禁忌

孕妇/敏感肌是否可用

环保与动物实验信息

Q6:您有多大可能向朋友推荐一个集成了“肤质测试、成分查询、社区分享”的综合性美妆护肤平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您愿意为哪些高级功能付费？（如会员服务）

更精准的AI肤质分析与定制方案

专家一对一的在线咨询服务

独家产品试用机会

无广告的纯净体验

高级数据分析报告（如肌肤变化趋势）

目前不愿意为任何功能付费

Q8:您认为一个优秀的用户社区（如笔记、测评分享）应具备哪些特点？

用户真实，无大量水军刷评

内容质量高，有深度测评

社区氛围友好，交流互助

有达人/KOL入驻提供专业内容

能与自己的肤质、需求精准匹配内容

有激励机制（如积分、勋章）

Q9:“记录每日护肤流程并生成专属护肤日记”功能对您的吸引力如何？(1-5分，1分=毫无吸引力，5分=非常有吸引力)

分数

标签

Q10:对于新产品，您更倾向于通过哪种方式了解？

观看短视频/直播演示

阅读图文并茂的长篇测评

查看其他用户的简短评价和评分

参与品牌的线上试用活动

直接查看官方成分表和功效说明

Q11:您是否曾因缺乏某方面的信息（如成分、适合肤质）而购买到不合适的产品？请简要描述您的经历或期望获得的信息。

填空1

Q12:您希望平台在购物辅助方面提供哪些功能？

历史价格查询与降价提醒

同款产品在不同渠道的比价

查看产品真伪验证

根据肤质匹配的“避雷”清单

组合购买优惠推荐

积分兑换优惠券

Q13:您对整合线下服务（如预约皮肤管理、医美咨询）到线上平台的需求如何？

非常需要，希望一站式解决

比较需要，可以看看

一般，线上了解信息即可

不太需要，更信任线下直接沟通

完全不需要

Q14:“根据环境（如湿度、紫外线强度）推送护肤提醒”这一功能的实用性强吗？(1-5分，1分=完全不实用，5分=非常实用)

分数

标签

Q15:除了以上提到的功能，您对美妆护肤类工具还有哪些其他的期待或创意想法？（选填）

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q18:您自我认知的肤质类型是？

油性

干性

混合性（偏油）

混合性（偏干）

中性

敏感性

不确定

美妆护肤用户期望功能调研问卷

介绍

本模板旨在收集美妆护肤用户对数字化工具功能需求的深度洞察。帮助您了解用户偏好、挖掘潜在需求、评估功能价值，适合美妆品牌、互联网平台和零售企业优化产品设计与服务体验。

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