美妆护肤用户购物渠道偏好调研

Q1:您最近一年内购买美妆护肤产品的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解和获取美妆护肤产品信息？（可多选）

Q3:在购买美妆护肤产品时，您最优先考虑的因素是什么？

Q4:您曾在以下哪些线上渠道购买过美妆护肤产品？（可多选）

Q5:在众多线上渠道中，您最常使用哪一个进行购买？

Q6:请对您最常使用的线上购物渠道的【商品丰富度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您最常使用的线上购物渠道的【价格竞争力】进行评分（1-5分）

Q8:请对您最常使用的线上购物渠道的【物流速度与包装】进行评分（1-5分）

Q9:请对您最常使用的线上购物渠道的【正品保障与售后服务】进行评分（1-5分）

Q10:您曾在以下哪些线下渠道购买或体验过美妆护肤产品？（可多选）

Q11:在众多线下渠道中，您最偏好哪一种？

Q12:促使您选择线下渠道购物的最主要原因是？

Q13:直播带货（如抖音、淘宝直播）对您的购买决策影响有多大？

Q14:您认为直播购物吸引您的点在于？（可多选）

Q15:对于新品或高价护肤品（如精华、面霜），您更倾向于通过哪种渠道首次购买？

Q16:您是否愿意为获得更好的线下服务体验（如专业肤质测试、护理体验）而支付稍高的价格？

Q17:在购买决策中，线上用户评价（好评/差评）对您的影响程度是？

Q18:您希望线上购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

Q19:您希望线下购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

Q20:总体而言，您目前更倾向于主要通过线上还是线下渠道购买美妆护肤产品？

Q21:综合考虑商品、价格、服务、体验等，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q22:对于美妆护肤产品的购物渠道，您还有哪些其他的意见或建议？