美妆护肤用户社区服务满意度调查

美妆护肤用户社区服务满意度调查

亲爱的社区用户，您好！为了持续优化我们的社区服务，为您提供更优质的交流与支持体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您加入本美妆护肤用户社区多久了？

不到1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q2:您平均每周访问本社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

偶尔访问

Q3:您主要使用本社区的哪些功能？（可多选）

浏览美妆护肤帖子/教程

发布个人分享或提问

参与话题讨论/评论

查看官方活动/福利

使用产品库/成分查询

参与直播/线上活动

Q4:您对本社区整体界面设计和操作便捷性的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为社区内分享的美妆护肤内容（如教程、测评）质量如何？

分数

标签

Q6:当您在社区内提问或寻求帮助时，您对得到的回复速度和帮助效果的满意度如何？

分数

标签

Q7:您认为社区内用户之间的互动氛围如何？

非常冷淡，缺乏互动

比较冷淡

一般

比较活跃友好

非常活跃友好，氛围极佳

Q8:您对社区官方运营团队（如版主、小编）的响应速度和处理问题的专业性满意度如何？

分数

标签

Q9:您认为社区目前最需要改进或加强的方面有哪些？（可多选）

内容质量与深度

用户互动氛围引导

官方活动频率与吸引力

社区功能与工具

信息检索的便捷性

垃圾广告/水帖管理

个性化内容推荐

Q10:您是否曾参与过社区组织的线上或线下活动（如直播、试用、见面会等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与

Q11:如果您参与过社区活动，请评价活动的整体体验（如组织、内容、收获）。若未参与，请选择“不适用”。

分数

标签

Q12:您有多大可能向身边的美妆护肤爱好者推荐我们的社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:与您使用过的其他同类美妆护肤社区/平台相比，您认为本社区的整体表现如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

未使用过其他平台

Q14:您希望通过本社区未来获得哪些更多价值？（可多选）

更多独家产品测评与教程

与品牌/专家直接交流的机会

更丰富的会员专属福利

更精准的个性化护肤建议

高质量的社交圈层

实用的美妆护肤知识库

Q15:请留下您对本社区服务最具体的一条改进建议或最想说的话：

填空1

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