美妆护肤用户社会责任认知调研问卷

您好！我们正在进行一项关于美妆护肤品牌社会责任认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东、天猫）

朋友/家人推荐

美妆博主/KOL测评

品牌官方网站/广告

线下专柜/门店

Q5:在购买美妆护肤产品时，“品牌的社会责任表现”对您的购买决策影响有多大？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会纳入考量

一般，偶尔会关注

不太重要，基本不影响

完全不关注

Q6:提到“美妆护肤品牌的社会责任”，您首先会联想到哪些方面？（可多选）

环保包装与可持续发展

动物保护（如“零残忍”、不进行动物测试）

成分安全与公开透明

公平贸易与供应链道德

支持公益事业或社会议题

员工福利与多元包容

节能减排与碳中和

Q7:您是否愿意为践行了良好社会责任（如环保、动物友好）的品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格差不大）

不太愿意

完全不愿意

Q8:您如何评价您目前常用的美妆护肤品牌在社会责任方面的表现？

非常出色，有明确的承诺和行动

比较好，有一些举措

表现一般，没有特别关注

比较差，很少看到相关行动

不清楚/没关注过

Q9:如果以0-10分评价，您有多大可能向朋友推荐一个在社会责任方面表现出色的美妆护肤品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为品牌在宣传其社会责任时，哪种方式最能让您信服？

获得权威第三方认证（如环保认证、零残忍认证）

公开透明的报告和数据披露

邀请消费者参与或见证其公益项目

由可信赖的KOL或媒体进行深度报道

品牌创始人或高管的公开承诺

Q11:如果发现一个品牌存在社会责任问题（如虚假环保宣传、供应链丑闻），您会如何反应？（可多选）

立即停止购买该品牌所有产品

减少购买该品牌产品

在社交媒体上分享或批评

向品牌客服或官方渠道投诉

观望，看品牌后续处理

不受影响，继续购买

Q12:您认为以下哪个社会责任议题在美妆护肤行业最为紧迫？

减少塑料污染与包装废弃物

确保产品成分安全无害

杜绝动物测试

保障供应链工人权益

应对气候变化，减少碳足迹

Q13:请对以下陈述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我认为美妆品牌有责任引导消费者进行可持续消费。

分数

标签

Q14:您是否关注过美妆护肤品牌的“成分溯源”或“生产透明度”信息？

经常关注，并以此作为购买参考

偶尔关注，看到时会看一下

听说过，但不太会主动查找

从未关注过

Q15:您希望品牌通过哪些方式让您更便捷地了解其社会责任实践？（可多选）

在产品包装上印制清晰的标识或二维码

在品牌官网/APP设置专属页面

定期通过社交媒体发布进展报告

在电商产品详情页进行说明

线下门店设立宣传角或举办活动

Q16:与三年前相比，您对美妆护肤品牌社会责任的关注度有何变化？

显著增加

有所增加

基本没变

有所减少

显著减少

Q17:请列举1-2个您认为在社会责任方面做得比较好的美妆护肤品牌，并简单说明原因。

填空1

Q18:您认为国内美妆品牌与国际品牌在社会责任实践上存在差距吗？

国内品牌领先

国际品牌领先

各有千秋，差距不大

都不太关注，不清楚

Q19:请对以下陈述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我相信消费者的选择可以推动品牌更好地履行社会责任。

分数

标签

Q20:您是否参与过品牌发起的社会责任相关活动（如空瓶回收、公益捐赠）？

经常参与

偶尔参与

从未参与但有兴趣

从未参与也没兴趣

Q21:对于美妆护肤品牌更好地履行社会责任，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

美妆护肤用户社会责任认知调研问卷

介绍

本模板旨在提供美妆护肤品牌社会责任认知的标准化调研解决方案。帮助您评估消费者关注度、分析购买决策影响、洞察品牌实践期望，适合美妆品牌、市场研究机构和CSR部门进行精准的消费者洞察与品牌策略优化。

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