母婴用户使用习惯与口碑调研

尊敬的宝妈宝爸，您好！我们正在进行一项关于母婴产品使用习惯的调研，旨在更好地了解您的需求，为您提供更优质的产品与服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是宝宝的？

准妈妈/准爸爸（孕期）

0-6个月宝宝的家长

7-12个月宝宝的家长

1-3岁宝宝的家长

3岁以上宝宝的家长

Q2:您通常通过什么渠道了解母婴产品信息？（单选最主要渠道）

小红书、抖音等社交媒体

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网）

亲友/宝妈群推荐

电商平台（如淘宝、京东）商品页/直播

医生/育儿专家建议

Q3:您购买过以下哪些类别的母婴产品？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/拉拉裤

洗护用品（沐浴露、润肤霜等）

喂养用品（奶瓶、餐具等）

服装鞋帽

玩具/绘本

婴儿车/安全座椅

其他

Q4:您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q5:在购买母婴产品时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

安全性/成分

品牌口碑/信誉

价格/性价比

产品功能/效果

亲友/网友推荐

外观设计/包装

Q6:您通常在哪些平台购买母婴产品？（可多选）

天猫/淘宝

京东

抖音电商

小红书

线下母婴店/商超

品牌官方商城/小程序

海淘/代购

Q7:您是否愿意尝试新品牌或新推出的母婴产品？

非常愿意，乐于尝鲜

比较愿意，但会谨慎评估

一般，更信赖老品牌

不太愿意，只买用惯的品牌

Q8:在决定购买前，您通常花多长时间研究产品信息（如看评测、比价、查成分）？请用1-5分表示，1分为“几乎不看”，5分为“花很长时间深入研究”。

分数

标签

Q9:购买后，如果对产品满意，您最可能通过哪种方式分享？

在亲友群或私下分享

在电商平台写好评

在社交媒体（小红书/抖音等）发帖

在母婴社区发帖

一般不会主动分享

Q10:如果对产品不满意或遇到问题，您通常会怎么做？

直接联系商家客服

在电商平台写差评

在社交媒体曝光吐槽

向消费者协会投诉

自认倒霉，下次不买

先联系客服，若无果再考虑其他方式

Q11:总体而言，您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您目前常用的母婴品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:哪些因素会促使您成为某个母婴品牌的忠实用户？（可多选）

产品效果显著，宝宝适应好

品牌价值观与我契合

会员福利好，积分兑换划算

售后服务贴心，解决问题快

社群运营好，有归属感

持续推出符合我需求的新品

Q13:您认为目前市场上母婴产品在哪个方面最需要改进？（例如：安全性透明度、价格、设计、购买便利性等）

填空1

Q14:您是否关注母婴产品的环保、可持续性（如可降解材料、环保包装）？

非常关注，是重要购买因素

比较关注，有则更好

不太关注，更看重其他因素

完全不关注

Q15:您更倾向于购买国产品牌还是进口品牌的母婴产品？

更倾向国产品牌

更倾向进口品牌

只看具体产品，不区分国别

两者都会购买，根据不同品类选择

Q16:您希望品牌通过哪些方式与您保持互动或提供价值？（可多选）

专业的育儿知识科普

新品试用/会员专享价

线上专家答疑/讲座

线下亲子活动

积分兑换礼品

用户社群交流

Q17:请分享一个让您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的母婴产品使用或购买经历。

填空1

Q18:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36 - 40岁

41岁以上

Q19:您所在的城市级别是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

母婴用户使用习惯与口碑调研

介绍

本模板旨在提供母婴产品用户行为与口碑的深度调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、分析购买决策、评估品牌忠诚度，适合母婴品牌、市场研究机构和电商平台进行精准的用户需求与市场趋势分析。

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