母婴用户消费偏好与绩效满意度调查

Q1:请问您是孩子的？

Q2:您孩子的年龄是？

Q3:您家庭每月在母婴产品（如奶粉、尿裤、辅食、衣物、玩具等）上的总支出大约是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

Q5:在购买母婴产品时，您最看重的三个因素是？（请选择最重要的一项）

Q6:您更倾向于在哪些平台购买母婴产品？（可多选）

Q7:请对您目前主要使用的母婴购物平台的“商品质量”满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对您目前主要使用的母婴购物平台的“物流配送速度”满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请对您目前主要使用的母婴购物平台的“售后服务（如退换货、客服响应）”满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您目前主要使用的母婴购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:哪些促销活动最能吸引您购买？（可多选）

Q12:您是否愿意为“有机/天然”、“特殊配方（如防过敏）”、“知名IP联名”等宣称具有更高品质或附加价值的产品支付溢价？

Q13:您希望品牌或平台提供哪些类型的非销售类服务或内容？（可多选）

Q14:您对母婴产品“订阅制”服务（如定期配送奶粉、尿裤）的态度是？

Q15:在母婴产品的消费过程中，您目前遇到的最大困扰或最希望改善的方面是什么？

Q16:总体而言，您对当前母婴消费市场的产品丰富度和信息透明度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:基于您近一年的消费体验，您认为自己在母婴产品上的消费决策比之前更？

Q18:您认为一个优秀的母婴品牌或零售商，在“绩效表现”上最应该体现在哪些方面？（可多选）

Q19:对于提升母婴用户的整体消费满意度，您还有哪些具体的建议或期望？