母婴用户购买决策因素调研

尊敬的家长,您好!我们是专注于母婴产品研究的团队。为了解您在选择母婴产品时的考量因素,提升行业服务质量,特邀请您参与本次调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:请问您是孩子的

妈妈
爸爸
祖父母/外祖父母
其他亲友

Q2:您孩子的年龄阶段是?

孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3-6岁
6岁以上

Q3:您家庭每月用于母婴产品的预算大致是多少?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)

小红书、抖音等社交平台
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、亲宝宝)
亲友推荐
电商平台(如淘宝、京东)商品详情与评价
线下母婴店导购
医生/专家建议
品牌官方网站/公众号

Q5:在购买母婴产品时,“产品安全性”(如材质无毒、设计防误伤)对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
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Q6:在购买母婴产品时,“产品功效/性能”(如奶粉营养、纸尿裤吸水性)对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:在购买母婴产品时,“品牌知名度与口碑”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
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Q8:在购买母婴产品时,“亲友/其他宝妈推荐”对您决策的影响力如何?(1-5分,1为完全不影响,5为影响极大)

分数
标签

Q9:在电商平台选购时,您最关注哪些信息?(可多选)

用户评价(尤其是带图/视频评价)
销量数据
产品详情页的参数与说明
问大家/问答区
店铺评分与信誉
促销活动信息

Q10:对于一款新上市的母婴产品,您更倾向于?

立即购买尝鲜
观望一段时间,看市场反馈
只购买自己熟悉信任的品牌
基本不尝试新品

Q11:哪些因素可能促使您尝试一个新品牌或新产品?(可多选)

专业医生/机构推荐或背书
信任的KOL/博主深度测评
亲友强力推荐且使用效果好
品牌有权威认证(如FDA、有机认证)
产品解决了我的特定痛点
有吸引力的试用活动

Q12:您认为目前母婴产品的价格普遍如何?

非常昂贵,性价比低
偏贵,但为品质可以接受
价格合理
比较实惠

Q13:您在购买高单价母婴产品(如安全座椅、婴儿车)时,最主要的决策依据是什么?(可多选)

品牌与口碑
安全认证与测试报告
产品功能与设计
线下实体体验感受
价格与促销力度
售后服务政策

Q14:您更偏好哪种购买渠道?

线上电商平台(方便比价、选择多)
线下实体店/母婴连锁(可实地查看体验)
品牌官方渠道(官网/线下旗舰店)
社区团购/宝妈群
没有特别偏好,视情况而定

Q15:“产品的环保与可持续性”(如可降解材料、简化包装)在您购买决策中的考量程度?(1-5分,1为完全不考虑,5为非常重视)

分数
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Q16:您会因为哪些营销活动而增加购买?(可多选)

满减、折扣等直接优惠
赠品(尤其是实用、高品质赠品)
会员积分/等级特权
限时秒杀/抢购
组合套装优惠
内容营销(如育儿知识科普结合产品)

Q17:购买后,如果产品体验良好,您通常会?

复购同一产品
尝试该品牌其他产品
向亲友主动推荐
在社交平台分享好评
以上都会

Q18:购买后,如果产品体验不佳,您最可能采取的行动是?

联系客服退换货
在电商平台给出中差评
在社交平台分享避雷经验
不再购买,但不会公开评价
视问题严重程度决定

Q19:总体而言,您向其他宝妈/宝爸推荐您目前常用母婴品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q20:在您看来,当前母婴市场或您购买过的产品,最亟待改进的一点是什么?

填空1

Q21:除了上述因素,还有哪些对您购买决策起到关键作用,但我们未提及的因素?

填空1
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母婴用户购买决策因素调研
介绍
本模板旨在分析母婴用户购买决策的关键因素。帮助您洞察用户偏好、评估产品安全、分析渠道效果,适合母婴品牌与市场机构优化产品与服务。
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