母婴用户需求痛点调研问卷

母婴用户需求痛点调研问卷

亲爱的用户，您好！我们正在进行一项关于母婴产品使用体验与需求的调研，旨在更好地了解您在育儿过程中的真实感受与挑战。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，为您和宝宝提供更贴心的支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是宝宝的？

妈妈

爸爸

祖父母/外祖父母

其他照顾者

Q2:您家中宝宝的月龄/年龄是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

Q3:在您为宝宝选购产品时，最关注哪些因素？（最多选3项）

安全性（材质、认证等）

价格

品牌口碑

产品功能与实用性

设计外观

其他家长的推荐

便捷的购买渠道

Q4:总体而言，您对目前市场上母婴产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道获取母婴产品信息与育儿知识？

母婴类APP（如宝宝树、亲宝宝）

社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）

亲友推荐

线下母婴店/导购

搜索引擎（如百度）

其他

Q6:在喂养方面，您曾遇到过哪些困扰或痛点？（可多选）

母乳喂养困难（如奶量不足、堵奶）

奶粉选择困难，担心安全与营养

冲调奶粉水温、比例把握不准

宝宝厌奶、挑食

辅食添加时机与种类困惑

餐具清洁消毒麻烦

外出喂养不便

Q7:在护理方面，您曾遇到过哪些困扰或痛点？（可多选）

纸尿裤红屁屁、侧漏

宝宝皮肤敏感，护肤品难选择

洗澡、抚触操作不熟练

指甲修剪、鼻塞清理等日常护理有风险

应对宝宝发烧、湿疹等常见病症时焦虑

睡眠问题（如夜醒频繁、哄睡难）

Q8:在出行与安全方面，您曾遇到过哪些困扰或痛点？（可多选）

婴儿车笨重、不便携

安全座椅安装复杂或宝宝抗拒

带娃外出物品繁多，收纳不便

公共场合缺乏母婴室或设施不完善

居家安全防护（如防撞角、插座保护）不到位

担心宝宝走失或发生意外

Q9:在玩具与早教方面，您曾遇到过哪些困扰或痛点？（可多选）

玩具选择多，不知如何挑选适龄、有益的

担心玩具有安全隐患（小零件、材质等）

早教内容庞杂，不知从何入手

宝宝对玩具兴趣短暂，浪费钱

缺乏高质量的亲子互动游戏灵感

Q10:请描述一件最近让您感到特别焦虑或棘手的育儿事件（与产品、服务或信息相关均可）。

填空1

Q11:当遇到育儿难题时，您最希望获得怎样的支持？

专业、可靠的即时解答（如在线医生/专家）

系统化的育儿课程/知识库

有经验的宝妈宝爸社群交流

便捷的一站式产品购买与服务

线下专业的指导服务（如哺乳指导、育儿嫂）

Q12:您认为目前母婴类APP或服务平台在解决您实际需求方面的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q13:您认为理想的母婴产品/服务应具备哪些特性？（最多选3项）

极致安全与品质

智能便捷，节省时间精力

个性化推荐与定制

高性价比

有温度的情感陪伴与社群支持

环保可持续

Q14:您是否愿意为能解决您核心痛点的优质母婴产品或服务支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:如果有一个“万能”的母婴助手，您最希望它帮您解决什么问题？

填空1

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