母婴用户产品与服务体验调研

Q1:您目前是宝宝的？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（请选择最主要的一个）

Q3:总体而言，您对目前市场上主流母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您在选购母婴产品时，最关注哪些因素？

Q5:您认为目前母婴产品在哪个方面最需要改进？

Q6:您有多大可能向其他家长推荐您最常使用的母婴品牌或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:请描述一次您在使用某款母婴产品（或服务）时，遇到的最不满意或最困惑的经历。

Q8:您希望品牌或平台提供哪些类型的增值服务或内容？

Q9:您对母婴产品（如奶粉、辅食）的“溯源”信息（生产流程、质检报告等）的重视程度如何？

Q10:您认为目前母婴类App或小程序在满足您记录宝宝成长、获取知识等需求方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）

Q11:您通常因为什么原因会尝试一个新的母婴品牌？

Q12:在购买高单价母婴产品（如安全座椅、婴儿车）时，您最担心的问题是什么？

Q13:对于“智能母婴产品”（如智能温奶器、监护器），您最期待它们具备什么功能或解决什么痛点？

Q14:您更倾向于购买单一品牌的系列产品，还是混合挑选各品牌的“明星单品”？

Q15:您对母婴产品包装的环保性（如可降解材料、简化包装）的在意程度如何？（1分完全不在意，5分非常在意）

Q16:您认为当前母婴产品的广告或营销内容，在哪些方面可以做得更好？

Q17:您愿意为“个性化定制”的母婴产品（如根据宝宝体质定制的营养品）支付多少溢价？

Q18:除了产品本身，您希望品牌方在哪些方面（如情感支持、社区建设等）给予家长更多帮助？

Q19:您对通过直播方式购买母婴产品的信任度如何？

Q20:您认为理想的母婴零售店（线下或线上）应该具备哪些特质？