母婴产品/服务改进建议可行性调研问卷

Q1:您目前是以下哪种身份？

Q2:您通常通过哪些渠道获取母婴产品/服务信息？（最多选3项）

Q3:在选购母婴产品时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

Q4:请对您目前常用的母婴类APP或社区的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为目前常用的母婴APP或社区，最需要改进的一个方面是什么？

Q6:您是否愿意为获得更专业、个性化的母婴知识或咨询服务付费？

Q7:如果您愿意付费，您最希望获得哪类服务？（最多选3项）

Q8:在购买母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品）时，您更倾向于哪种购买方式？

Q9:您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐您最常购买的母婴品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:请简要说明您给出上述NPS评分的主要原因。

Q11:您认为当前线下母婴实体店在哪些方面有待提升？（最多选3项）

Q12:对于“产品试用装/小样申领”服务，您的态度是？

Q13:您希望品牌方或平台以何种形式提供育儿支持？（最多选3项）

Q14:您是否关注母婴产品的环保/可持续性（如可降解材质、环保包装）？

Q15:关于母婴产品（如玩具、餐具）的安全设计，您有什么具体的建议或担忧？

Q16:您在处理闲置母婴用品时，最常采用的方式是？

Q17:如果有一个官方或值得信赖的“闲置母婴用品回收/交换平台”，您希望它具备哪些功能？（最多选3项）

Q18:总体而言，您对当前市场上母婴产品/服务满足您需求的程度打几分？（1-5分，1分为非常不满足，5分为非常满足）

Q19:请提出一项您认为最迫切、最可行的母婴产品/服务改进建议，并简要说明原因。

Q20:您的宝宝性别是？

Q21:您家庭每月在母婴产品/服务上的支出大约是多少？