母婴用户改进建议行业趋势调研

母婴用户改进建议行业趋势调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴行业趋势及用户改进建议的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品与服务。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前是以下哪一类用户？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的父母

1-3岁宝宝的父母

3岁以上儿童的父母

母婴行业从业者/观察者

Q2:您主要通过哪些渠道获取母婴产品/服务信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

母婴垂直社区/App（如宝宝树、亲宝宝）

电商平台（如淘宝、京东）

亲友推荐

线下门店/导购

专业医生/专家建议

Q3:在购买母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品）时，您最看重哪些因素？

产品安全性/成分

品牌信誉

用户评价/口碑

价格

购买便利性/物流速度

产品功能/创新性

促销活动

Q4:您认为当前母婴产品市场最需要改进的方面是？

产品质量与安全标准

产品信息透明度（如成分、产地）

价格合理性

产品设计的实用性

售后服务

个性化/定制化选项

Q5:请为您常用的母婴类App或线上社区的整体体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您希望线上母婴社区增加或改进哪些功能？

更专业的育儿知识科普

更真实的用户经验分享与交流

便捷的线上问诊/专家答疑

可靠的本地化服务推荐（如医院、亲子乐园）

积分/奖励激励体系

内容个性化推荐

Q7:对于线下母婴实体店（如专卖店、商场专柜），您最不满意的体验是什么？

产品价格偏高

导购推销压力大

产品种类不全

购物环境不佳（如拥挤、卫生差）

缺乏专业咨询

售后服务不便

没有不满意

Q8:您有多大可能向亲友推荐您目前最信赖的母婴品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:在育儿过程中，您感到最需要支持或帮助的领域是？

婴幼儿健康护理（如疾病、营养）

早期教育与智力开发

亲子关系与情绪管理

家庭与工作的平衡

婴幼儿用品选购指南

社交与活动（寻找玩伴、亲子活动）

Q10:您是否愿意为高品质、高安全性的母婴产品支付溢价？

非常愿意，安全第一

比较愿意，但要看具体溢价程度

一般，更看重性价比

不太愿意，认为现有产品已足够安全

Q11:请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）母婴产品/服务消费经历。

填空1

Q12:您如何看待“订阅制”（如按月配送纸尿裤、奶粉）的母婴产品服务模式？

非常方便，省心省力

比较方便，但担心灵活性不足

一般，更习惯按需购买

不感兴趣，缺乏信任

Q13:您认为未来母婴行业有哪些值得关注的趋势？（可多选）

智能化育儿产品（如智能监测设备）

个性化营养与健康方案

可持续/环保型母婴产品

线上线下深度融合的体验

面向父母的心理健康服务

更加细分和专业化的小众品牌

Q14:您对目前市场上母婴用品的环保和可持续性表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不关注此方面

Q15:对于母婴行业，您最希望企业或品牌做出的一项具体改进是什么？

填空1

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