母婴产品用户改进建议调研问卷
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本模板旨在收集母婴产品用户反馈以驱动产品与服务改进。帮助您了解用户偏好、评估产品满意度、识别关键改进点,适合母婴品牌和零售商优化产品策略。 标签
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尊敬的母婴产品用户,您好!我们正在进行一项关于产品与服务的改进调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您和宝宝的需求。本次问卷大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您目前是宝宝的(单选)
Q2:您主要通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
Q3:您购买过以下哪些类别的母婴产品?(可多选)
Q4:总体而言,您对目前使用的母婴产品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:在选购母婴产品时,您最看重以下哪个因素?
Q6:您认为当前母婴产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q7:您对母婴产品(如奶瓶、玩具)的材质安全性关注程度如何?
Q8:您有多大可能向身边的亲友推荐您正在使用的母婴品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q9:您在购买母婴产品后,遇到过哪些问题?(可多选)
Q10:当遇到产品问题时,您通常如何解决?
Q11:您对母婴品牌提供的售后服务(如退换货、产品咨询)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您希望品牌在哪些方面提供更多支持或服务?(可多选)
Q13:您是否愿意为更高安全性、更优设计的母婴产品支付一定的溢价?
Q14:请描述一次您最满意或最不满意的母婴产品购物/使用经历,以及原因。
Q15:对于母婴产品的包装,您有哪些期待或改进建议?(可多选)
Q16:您如何看待母婴产品中融入的智能科技(如智能温奶器、睡眠监测)?
Q17:除了产品本身,您希望母婴品牌在哪些非产品层面(如社区、内容、情感联结)做得更好?
Q18:您未来更倾向于通过哪种主要渠道购买母婴产品?
Q19:总体而言,您对当前母婴市场的产品丰富度和可选择性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:请提出一个您认为当前母婴市场最缺乏、但您非常希望看到的创新产品或服务。
Q21:您的宝宝性别是?
Q22:您所在的城市级别是?
Q23:您的年龄阶段是?
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