母婴用户产品推荐意愿调研

母婴用户产品推荐意愿调研

亲爱的用户，您好！我们正在进行一项关于母婴产品的用户调研，旨在了解您的使用体验和推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是以下哪种身份？

准妈妈

0-1岁宝宝的妈妈/爸爸

1-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3岁以上宝宝的妈妈/爸爸

其他家庭成员/照顾者

Q2:您通常通过什么渠道了解或购买母婴产品？

电商平台（如淘宝、京东）

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下母婴店

其他

Q3:总体而言，您对当前使用的核心母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品等）的满意度如何？

分数

标签

Q4:在0-10分之间，您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您正在使用的这款/这类核心母婴产品？

选项1

Q5:促使您愿意推荐一款母婴产品的主要原因是什么？（可多选）

产品安全、质量可靠

性价比高

宝宝使用后效果显著（如不过敏、睡得好）

使用方便，节省时间精力

品牌信誉好

售后服务完善

包装设计贴心

其他

Q6:哪些因素会严重阻碍您推荐一款母婴产品？（可多选）

出现质量问题或安全隐患

价格过高

使用效果不佳

售后服务差

购买渠道不便

包装或设计不人性化

品牌负面新闻

其他

Q7:您更信任哪种来源的母婴产品推荐？

亲朋好友的实际使用分享

专业医生/育儿专家的建议

母婴社群中资深用户的评价

知名博主的测评或种草

电商平台的高销量和好评

品牌官方宣传

Q8:当您在社交媒体上看到一款母婴产品的推荐时，您通常会？

立即搜索并详细了解

先收藏或截图，需要时再查

看看评论区再做判断

基本不信任，直接忽略

视推荐人可信度而定

Q9:请回忆一次您向他人成功推荐母婴产品的经历，您当时主要分享了产品的哪个优点？

填空1

Q10:您认为产品试用活动（如免费试用装、会员体验）对提升您的推荐意愿有帮助吗？

非常有帮助，试用后更敢推荐

有一定帮助，但关键还是看长期效果

帮助不大，试用和正装可能有差异

完全没有帮助

Q11:您希望通过哪些形式获得新产品的信息或进行反馈？（可多选）

加入品牌用户社群

参与线上问卷调查

参加线下体验活动

成为产品体验官

在电商平台写评价

在社交平台发布使用心得

其他

Q12:如果品牌建立了会员积分或推荐有奖计划，会激励您更积极地进行推荐吗？

会，这是额外的动力

可能会，但产品本身好才是关键

不会，推荐纯粹出于自发分享

不确定

Q13:您认为目前母婴品牌在倾听用户声音、响应用户反馈方面做得如何？

分数

标签

Q14:对于提升母婴产品的用户体验和您的推荐意愿，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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