母婴用户渠道信任度调研问卷

母婴用户渠道信任度调研问卷

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于母婴产品/服务获取渠道的调研，旨在了解您对不同信息渠道的信任程度。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是孩子的（单选）

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的家长

1-3岁宝宝的家长

3-6岁宝宝的家长

6岁以上孩子的家长

Q2:您为孩子选购产品（如奶粉、纸尿裤、玩具等）或选择服务（如早教、医疗）时，最主要的决策依据是什么？

亲朋好友的推荐

专业医生/育儿专家的建议

线上平台（如小红书、母婴App）的测评和分享

产品自身的品牌和口碑

价格和促销活动

其他

Q3:总体而言，您对以下渠道提供的母婴相关信息的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q4:请为【专业医疗机构（医院、诊所、医生）】的信任度打分

1分

2分

3分

4分

5分

Q5:请为【亲朋好友、妈妈群等熟人社交圈】的信任度打分

1分

2分

3分

4分

5分

Q6:请为【母婴垂类社区/App（如宝宝树、妈妈网、亲宝宝）】的信任度打分

1分

2分

3分

4分

5分

Q7:请为【社交媒体KOL/达人（如小红书、抖音、微博的育儿博主）】的信任度打分

1分

2分

3分

4分

5分

Q8:请为【电商平台用户评价（如淘宝、京东的商品评价）】的信任度打分

1分

2分

3分

4分

5分

Q9:请为【品牌官方渠道（官网、官方社交媒体）】的信任度打分

1分

2分

3分

4分

5分

Q10:在社交媒体（如小红书、抖音）上，哪些因素会显著增加您对一位育儿博主的信任？（多选）

其身份是专业的医生、营养师等

分享内容有详实的数据、文献或实验支撑

长期分享，内容真实、连贯

评论区有大量真实的积极互动和好评

博主本身也是宝妈/宝爸，分享亲身经历

内容客观，既讲优点也坦诚缺点

其他

Q11:您通常通过哪些渠道最终完成母婴产品的购买？（多选）

大型综合电商平台（天猫、京东）

垂直母婴电商平台（蜜芽、贝贝）

线下母婴专卖店/商超

品牌官方线下门店/专柜

社群团购/微商

海淘/代购

其他

Q12:在电商平台购买母婴产品时，您最看重哪类用户评价？

带图/视频的详细评价

追评（特别是使用一段时间后的反馈）

“问大家”板块的问答

好评率/评分星级

差评内容及商家的回复

都看，综合判断

Q13:当不同渠道的信息发生矛盾时（如医生建议与网红推荐不同），您更倾向于相信哪一方？

无条件相信专业医生

倾向于相信医生，但会参考其他信息

自己研究多方信息后独立判断

倾向于相信口碑好、粉丝多的KOL

相信熟人的实际使用经验

视具体产品和情况而定

Q14:哪些情况会严重损害您对一个信息渠道的信任？（多选）

发现其有商业推广但未明确声明

信息被证实有科学错误或夸大宣传

内容前后矛盾，或为流量制造焦虑

出现产品质量安全问题或负面新闻

用户评价中有大量疑似刷单或水军

其他

Q15:您是否愿意为来自高信任度渠道（如您信赖的医生或博主）推荐的产品支付更高价格？

非常愿意，信任无价

比较愿意，会优先考虑

一般，主要看产品本身和性价比

不太愿意，价格是重要因素

完全不愿意，只认性价比

Q16:请分享一个您因为非常信任某个信息渠道（如某位医生、某个App、某位博主）而成功购买到满意母婴产品或服务的具体经历。（选填）

填空1

Q17:您对目前母婴产品/服务的信息传播环境，有什么整体的看法或建议？（选填）

填空1

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