母婴用户质量评价调研问卷

母婴用户质量评价调研问卷

您好！我们正在进行一项关于母婴产品/服务的用户调研，旨在了解您的使用体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，为更多家庭提供优质体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是哪个阶段的母婴用户？

备孕期

怀孕期

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

Q2:您通常通过什么渠道了解母婴产品/服务信息？

社交媒体（如小红书、微博）

母婴垂直社区/APP

亲友推荐

电商平台（如淘宝、京东）

线下门店/导购

其他

Q3:您购买或关注哪些品类的母婴产品？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/湿巾

洗护用品

喂养用品（奶瓶、餐具等）

服装鞋帽

玩具/绘本

童车/安全座椅

孕产妇用品

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近使用的母婴品牌/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对您最近购买/使用的母婴产品的【安全性】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近购买/使用的母婴产品的【质量/耐用性】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近购买/使用的母婴产品的【性价比】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前母婴产品在【设计/功能性】上最需要改进的方面是？

更人性化的设计

更强的实用性/多功能

更美观的外观

更易于清洁/消毒

更环保的材料

其他

Q9:您在选择母婴产品时，最看重的决策因素是？

品牌信誉与口碑

产品安全认证

价格

用户评价与推荐

产品成分/材料

购买便利性

其他

Q10:您对哪些类型的母婴服务有需求或感兴趣？（可多选）

孕期/产后护理指导

新生儿护理/育儿知识课程

亲子活动/早教

母婴健康咨询（线上/线下）

产品试用/体验活动

会员专属优惠/社群

其他

Q11:请对您接触过的母婴品牌在【客户服务（如咨询、售后）】方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您通常如何处置宝宝不再使用的物品（如衣物、玩具）？

送给亲友

二手平台转卖

捐赠

闲置在家

直接丢弃

其他

Q13:您更倾向于接受哪种形式的母婴产品营销或信息推送？（可多选）

专业测评/科普文章

真实用户分享/短视频

直播讲解/带货

优惠券/促销活动通知

品牌故事/理念宣传

不希望被推送

其他

Q14:您认为一个理想的母婴品牌/平台，除了提供产品外，还应该具备哪些特质或提供哪些价值？

填空1

Q15:您未来一年在母婴产品/服务上的消费预算预计如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

不确定

Q16:您的年龄区间是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁以上

Q17:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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