母婴产品渠道用户性价比评价调研问卷

母婴产品渠道用户性价比评价调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品渠道性价比评价的市场调研，旨在了解不同渠道的购物体验与价值感知。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为更多家庭提供更好的选择。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是哪个阶段的母婴产品消费者？

孕期准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商（如蜜芽、宝宝树）

品牌官方商城/APP

线下母婴专卖店（如孩子王、乐友）

大型商超/百货

社交电商/社群团购（如微信群、快团团）

海淘/代购

其他

Q3:在您最近一次购买母婴产品时，哪个渠道是您的主要选择？

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商（如蜜芽、宝宝树）

品牌官方商城/APP

线下母婴专卖店（如孩子王、乐友）

大型商超/百货

社交电商/社群团购（如微信群、快团团）

海淘/代购

其他

Q4:总体而言，您对您主要购物渠道的“性价比”满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为在您的主要购物渠道中，以下哪个因素对“性价比”的影响最大？

产品价格

产品质量与安全性

促销活动力度（满减、折扣等）

产品丰富度与可选性

物流配送速度与费用

售后服务保障

其他

Q6:您认为该渠道的产品定价是否合理？（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您认为该渠道的产品质量（如正品保障、安全性）是否符合您的预期？（1分完全不符合，5分完全符合）

分数

标签

Q8:该渠道的促销活动（如大促、会员日）频率如何？

非常频繁，经常有活动

比较频繁，每月都有

一般，偶尔有活动

很少，基本没有活动

不清楚

Q9:该渠道的促销活动（优惠券、满减等）实际为您带来的节省感知如何？（1分几乎没有节省感，5分节省感非常强）

分数

标签

Q10:该渠道的物流配送（速度、包装、费用）体验如何？

非常满意，速度快且免费/费用低

比较满意，基本符合预期

一般，有可改进之处

不太满意，速度慢或费用高

非常不满意

Q11:您在该渠道购物时，是否会优先使用会员权益/积分？

总是使用，能省则省

经常使用，比较在意

偶尔使用，想起来就用

很少使用，不太关注

没有会员

Q12:您对该渠道的会员体系（积分、等级、专属权益）带来的价值感知如何？（1分毫无价值，5分价值很高）

分数

标签

Q13:在您看来，一个高性价比的母婴购物渠道，最应该具备哪些特点？（可多选）

绝对正品，质量安全有保障

价格透明，无隐形消费

频繁且真实的优惠活动

快速、无损的物流配送

专业、贴心的售前售后服务

产品种类齐全，一站式购齐

用户社区活跃，有真实评价参考

其他

Q14:与您了解的其他渠道相比，您认为该主要渠道的性价比处于什么水平？

明显更高

略高一些

差不多，不相上下

略低一些

明显更低

不了解其他渠道

Q15:基于整体的性价比体验，您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您的主要购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:为了提升性价比，您对该渠道最迫切的一条改进建议是什么？

填空1

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