母婴用户支付习惯市场调研问卷

母婴用户支付习惯市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴用户支付习惯的市场调研，旨在了解您的消费偏好与支付方式。本次调研完全匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的身份是？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

6岁以上宝宝家长

Q2:您家庭每月在母婴产品（如奶粉、尿裤、服装、玩具等）上的总支出大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解和购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商APP（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店

大型商超/百货

社交平台/社群团购（如微信群、小红书）

品牌官方渠道（官网/小程序）

其他

Q4:在购买母婴产品时，您最看重以下哪个因素？

产品质量与安全性

价格优惠/性价比

品牌信誉

物流速度与服务

用户评价与口碑

Q5:您在线上购买母婴产品时，最常使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

信用卡/花呗/京东白条等信用支付

储蓄卡/借记卡网银支付

货到付款（现金/扫码）

其他

Q6:您是否愿意为获得更快的物流（如次日达）或更好的服务而支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q7:您对“先享后付”（如先用一段时间再付款）这类新型支付模式的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，但会谨慎选择

无所谓

不太感兴趣

完全不信任

Q8:哪些促销活动最能促使您下单？（可多选）

满减优惠

折扣/秒杀

赠品/试用装

会员专属价/积分兑换

免运费

分期免息

其他

Q9:您是否经常使用信用卡分期或电商平台的消费信贷（如花呗分期、京东白条）购买单价较高的母婴产品（如婴儿车、安全座椅）？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

不了解此功能

Q10:请对您目前常用的母婴产品线上购物平台的支付流程便捷性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便捷）。

分数

标签

Q11:在支付安全方面，您最担心的问题是？

个人信息泄露

支付密码被盗

遭遇网络诈骗

平台系统故障导致重复扣款

其他

Q12:您希望支付平台或母婴电商在支付环节提供哪些增值服务？（可多选）

一键合并支付多个订单

更灵活的账单管理与提醒

支付后积分/优惠券自动到账

针对母婴产品的专属分期方案

支付即成为会员享受权益

其他

Q13:您是否关注过或使用过“亲情付”或“代付”功能为家人购买母婴产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道此功能

Q14:对于目前母婴产品的购买和支付体验，您有什么具体的建议或期待改进的地方？

填空1

Q15:总体而言，您对当前各类支付方式（移动支付、信用卡等）在满足母婴消费需求方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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