母婴用户支付习惯调研问卷

母婴用户支付习惯调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品用户支付习惯的调研，旨在更好地了解您的需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是以下哪种身份？

准妈妈

0-1岁宝宝的妈妈/爸爸

1-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3岁以上宝宝的妈妈/爸爸

其他家庭成员（如祖辈）

Q2:您为孩子（或即将出生的孩子）购买母婴产品的主要频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次

有需要时才购买

Q3:您通常通过哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商APP（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店

大型商超/百货

社区团购/微信群

品牌官方商城/小程序

海淘/代购

其他

Q4:在购买母婴产品时，您最优先考虑的因素是什么？

产品安全性/质量

价格/性价比

品牌信誉

用户评价/口碑

购买便捷性/物流速度

促销活动

Q5:您单次为母婴产品支付的典型金额范围是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q6:您最常使用哪些支付方式购买母婴产品？（可多选）

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡（线上或线下刷卡）

花呗/京东白条等消费信贷

货到付款（现金/扫码）

银行APP支付

其他

Q7:您选择上述支付方式最主要的原因是？

支付便捷/速度快

有优惠（如立减、红包）

习惯使用/信任度高

支持分期/缓解资金压力

支付安全性高

其他

Q8:您是否使用过“先享后付”（如先用后付、货到付款）或分期付款购买母婴产品？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q9:如果您使用过分期或信贷服务，主要用于购买哪类母婴产品？（可多选）

婴儿推车/安全座椅等大件

奶粉/纸尿裤等高频消耗品

儿童家具/寝具

早教课程/玩具

母婴家电（如消毒柜、温奶器）

未使用过

Q10:在母婴产品支付过程中，您对当前支付流程的便捷性满意度如何？（1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q11:您是否曾因支付方式不支持或体验不佳而放弃购买某母婴产品？

是

否

Q12:哪些支付相关的促销活动最能吸引您下单？（可多选）

支付立减/随机减

平台或支付工具红包

信用卡/花呗分期免息

绑定支付方式送券

满额返现

积分抵扣

都不太吸引

Q13:在移动端支付时，您是否关注或在意支付页面的品牌安全标识（如品牌LOGO、安全锁）？

非常关注，是决定支付的关键因素

会留意，增加信任感

偶尔注意

从不注意

Q14:您是否愿意授权常用支付工具（如支付宝、微信支付）记录您的母婴消费偏好，以获取更个性化的优惠推荐？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于未来母婴产品的支付体验，您有哪些具体的期待或建议？

填空1

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