母婴用户支付习惯与活动效果评估问卷

母婴用户支付习惯与活动效果评估问卷

您好！为了更好地了解您在母婴产品消费中的支付习惯，并评估我们近期活动的效果，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的服务。本次问卷预计耗时约5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您目前处于哪个育儿阶段？

孕期

0-1岁宝宝

1-3岁宝宝

3岁以上宝宝

Q2:您每月用于母婴产品的消费预算大致是多少？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解和购买母婴产品？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

线下母婴专卖店

品牌官方App/小程序

社交媒体/直播带货

海淘/代购

亲友推荐

Q4:在购买母婴产品时，您最看重以下哪个因素？

产品安全性/质量

价格优惠/性价比

品牌口碑/信任度

配送速度/便利性

售后服务

Q5:您最常使用哪些支付方式进行线上购物？（可多选）

支付宝

微信支付

信用卡/花呗

储蓄卡/借记卡

平台信用支付（如京东白条）

现金（货到付款）

Q6:对于大额母婴消费（如婴儿车、安全座椅），您更倾向于哪种支付方式？

一次性全额支付

使用分期付款

组合支付（如部分现金+部分分期）

视当时的优惠活动而定

Q7:支付时，优惠活动（如满减、折扣券）对您的支付方式选择影响大吗？

影响很大，会为了优惠改变支付方式

有一定影响，会优先考虑有优惠的方式

影响不大，习惯用什么就用什么

没有影响

Q8:您是否关注或参与过我们近期推出的【请根据实际情况填写，如：“XX母婴节”】相关支付优惠活动？

是的，了解并参与了

听说过，但没有参与

完全没听说过

Q9:如果参与过，请对本次活动的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您是通过哪些渠道了解到该活动的？（可多选）

App/小程序推送

短信通知

社交媒体广告

朋友/社群分享

线下门店宣传

其他

Q11:本次活动提供的支付优惠（如分期免息、支付立减）对您的购买决策有多大促进作用？

有决定性促进作用，因为优惠才下单

有较大促进作用，加快了购买决定

有一定促进作用，但不是主要原因

几乎没有促进作用

Q12:您有多大意愿向其他宝妈推荐我们平台的支付优惠活动？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您认为本次活动的宣传力度如何？

宣传非常充分，随处可见

宣传比较到位，能接触到

宣传一般，偶尔看到

宣传很少，几乎没看到

Q14:您希望未来增加哪些类型的支付相关活动？（可多选）

更多分期免息活动

支付后返现/返券

联合品牌支付优惠

会员专属支付折扣

积分加倍抵扣

随机立减/红包

Q15:在支付流程的便捷性上（如跳转速度、验证步骤），您对我们平台的评价是？

非常便捷流畅

比较便捷，偶尔有小问题

一般，有待优化

比较繁琐，体验不佳

Q16:对于提升母婴用户的支付体验和活动效果，您还有什么具体的建议或意见？

填空1

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