母婴用户支付习惯调研问卷

母婴用户支付习惯调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品消费支付习惯的调研，旨在了解您的支付偏好与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

宝妈

宝爸

备孕阶段人士

母婴产品从业者/研究者

其他

Q2:您家中孩子的年龄阶段是？

备孕/怀孕中

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6岁以上

无相关孩子

Q3:您平均每月在母婴产品（如奶粉、尿裤、玩具、服装、用品等）上的支出大约为？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商/APP（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店

大型商超/百货

社区团购/微信群

内容种草平台（如小红书、抖音）

品牌官方商城/小程序

海淘/代购

其他

Q5:在购买母婴产品时，您最优先考虑的因素是？

产品安全与质量

价格与性价比

品牌信誉

购买便捷性（物流、支付）

其他用户的评价与推荐

Q6:在线上支付时，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

信用卡/花呗/白条等信用支付

银行卡直接支付（储蓄卡）

平台钱包/余额（如京东钱包）

货到付款（现金/扫码）

其他

Q7:您选择上述支付方式最主要的原因是？

支付便捷，操作简单

有优惠活动（如立减、红包）

支付安全有保障

习惯使用，无需额外操作

支持分期，缓解资金压力

Q8:您是否愿意为获得支付优惠（如满减、折扣）而尝试新的支付方式？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:在购买高单价母婴产品（如安全座椅、婴儿车）时，您是否使用过分期付款？

经常使用

偶尔使用

从未使用但考虑过

从未使用且不考虑

Q10:如果使用分期，您倾向于哪种分期方式？（可多选）

电商平台自带分期（如花呗分期、京东白条）

信用卡分期

与商家/品牌合作的分期服务

银行消费贷款

其他

Q11:您对目前母婴消费场景下的支付安全性整体评价如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q12:您认为在支付环节，哪些方面最需要改进？（可多选）

支付流程更简化

提供更多支付优惠

加强支付安全防护与提示

提供更灵活的分期方案

整合会员积分/权益

提升跨境/海淘支付便利性

其他

Q13:您是否关注过支付工具提供的“亲子”或“家庭”相关专属服务或权益？

非常关注并已使用

有关注但未使用

听说过但没关注

完全没听说过

Q14:如果有一个理想的母婴消费支付服务，您希望它具备哪些特色或功能？

填空1

Q15:您未来一年在母婴产品上的消费预算预计会？

显著增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

显著减少

Q16:您的年龄段是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q17:您所在的城市级别是？

一线城市（如北/上/广/深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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