母婴用户购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于母婴产品购物渠道偏好的市场调研,旨在更好地了解您的购物习惯与需求。您的回答将为我们提供宝贵的参考,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您是孩子的?

妈妈
爸爸
祖父母/外祖父母
其他亲属
其他

Q2:您孩子的年龄是?

孕期
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上

Q3:您平均每月为母婴产品(如奶粉、尿不湿、辅食、衣物、玩具等)的支出大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)

电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲友推荐
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
线下门店导购/广告
品牌官方网站/公众号
电视/传统媒体广告
其他

Q5:在购买母婴产品时,您最优先考虑的因素是什么?

产品安全与质量
价格与性价比
品牌知名度
购买便捷性(物流、售后)
其他

Q6:您更倾向于在线上还是线下购买母婴产品?

几乎全部线上购买
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下购买

Q7:您选择在线上购买母婴产品时,主要使用哪些平台?(可多选)

综合电商(天猫、京东、拼多多)
母婴垂直电商(蜜芽、贝贝网等)
品牌官方商城/小程序
直播带货(抖音、淘宝直播等)
社区团购/社群购买
其他

Q8:您对线上购买母婴产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为线上购买母婴产品的主要优势是什么?(可多选)

价格更优惠
商品选择更丰富
购买方便快捷,节省时间
便于比价和查看用户评价
送货上门
促销活动多
其他

Q10:您认为线上购买母婴产品的主要顾虑是什么?(可多选)

担心产品质量/真伪
无法实际触摸/查看商品
物流时效不确定
退换货流程繁琐
售后服务不完善
信息过载,选择困难
其他

Q11:您选择在线下购买母婴产品时,主要去哪些类型的场所?(可多选)

大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴室)
品牌专柜/专卖店
大型商超(如沃尔玛、家乐福)
社区母婴小店
药店(购买奶粉、营养品等)
其他

Q12:您对线下购买母婴产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为线下购买母婴产品的主要优势是什么?(可多选)

可以亲眼看到、触摸到实物
产品质量更放心
能获得专业的导购建议
即买即用,无需等待
方便带孩子体验/试用
售后服务直接
其他

Q14:您认为线下购买母婴产品的主要不足是什么?(可多选)

价格通常更高
商品品类和库存有限
需要花费时间和交通成本
店铺营业时间限制
促销活动较少
其他

Q15:对于奶粉、纸尿裤等高频消耗品,您最主要的购买渠道是?

线上定期囤货
线上随用随买
线下定期囤货
线下随用随买
线上线下结合

Q16:对于婴儿车、安全座椅等大件或高价值商品,您最主要的购买渠道是?

线上(看重比价和评价)
线下(看重体验和售后)
线上线下结合(线上研究,线下购买)
其他

Q17:哪些因素会促使您尝试一个新的母婴产品购买渠道?(可多选)

亲友的强烈推荐
有吸引力的新人优惠/折扣
该渠道有独家产品或品牌
看到信任的KOL/博主推荐
便捷的物流或服务(如次日达)
其他

Q18:基于您目前的购物体验,您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您最常使用的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:您是否关注或参与过母婴产品的直播带货?

经常观看并购买
偶尔观看并购买
观看过但从未购买
从未观看过

Q20:如果您参与直播购物,吸引您下单的主要原因是?(可多选)

主播专业可信赖
价格优惠力度大
产品展示更直观
互动氛围好,有紧迫感
赠品丰富
其他
(不适用)

Q21:未来一年,您预计在线上购买母婴产品的比例会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q22:对于现有母婴产品购物渠道(线上或线下),您最希望看到哪方面的改进或优化?

填空1
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母婴用户购物渠道偏好调研问卷
介绍
本模板旨在提供母婴用户购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、评估购买因素,适合母婴品牌、零售企业和市场研究机构进行精准的用户洞察与策略制定。
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