母婴产品用户线上线下购买偏好调研问卷

Q1:请问您目前是否有孩子或正处于孕期？

Q2:您为孩子/自己购买母婴产品的主要角色是？

Q3:您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少？

Q4:您通常购买哪些品类的母婴产品？（可多选）

Q5:总体而言，您更倾向于通过哪种渠道购买母婴产品？

Q6:当您选择线上购买母婴产品时，主要考虑哪些平台？（可多选）

Q7:您选择线上购买母婴产品的主要原因是什么？（可多选）

Q8:当您选择线下购买母婴产品时，主要会去哪些场所？（可多选）

Q9:您选择线下购买母婴产品的主要原因是什么？（可多选）

Q10:对于奶粉、纸尿裤等消耗品，您的主要购买渠道是？

Q11:对于婴儿推车、安全座椅等大件耐用品，您的主要购买渠道是？

Q12:总体而言，您对当前线上购买母婴产品的体验满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

Q13:总体而言，您对当前线下购买母婴产品的体验满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

Q14:在决定购买渠道时，以下因素对您的重要程度如何？请为【产品安全性/质量保证】打分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q15:在决定购买渠道时，以下因素对您的重要程度如何？请为【价格与促销力度】打分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q16:在决定购买渠道时，以下因素对您的重要程度如何？请为【购物便利性与效率】打分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q17:在决定购买渠道时，以下因素对您的重要程度如何？请为【专业咨询与售前服务】打分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q18:在决定购买渠道时，以下因素对您的重要程度如何？请为【售后服务与退换货便捷性】打分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q19:您是否曾因线上或线下购物的某些体验而改变过主要购买渠道？（可多选）

Q20:您通常通过哪些方式获取母婴产品的信息或种草？（可多选）

Q21:您是否愿意尝试线上看货、线下体验并提货的“线上下单，门店自提”模式？

Q22:您是否愿意尝试线下体验、线上下单的“门店扫码，快递到家”模式？

Q23:您认为理想的母婴产品购物体验应该是什么样的？或者对线上线下渠道有哪些具体的改进建议？

Q24:您的年龄是？

Q25:您目前居住的城市级别是？