服务质量调查：母婴用户休闲娱乐偏好

服务质量调查：母婴用户休闲娱乐偏好

尊敬的女士/先生，您好！我们正在进行一项关于母婴用户休闲娱乐偏好的调研，旨在了解您的需求，以提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您是孩子的母亲还是父亲？

母亲

父亲

其他照顾者

Q2:您孩子的年龄是？

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6岁以上

Q3:您通常与孩子一起进行哪些类型的休闲娱乐活动？（可多选）

室内游乐场/亲子乐园

户外公园/绿地游玩

亲子餐厅/主题餐厅

儿童剧场/演出

亲子游泳/水上活动

早教中心课程

图书馆/绘本馆

商场/综合体闲逛

短途旅行/周边游

在家进行亲子游戏/阅读

Q4:您平均每周会带孩子外出进行休闲娱乐活动几次？

少于1次

1-2次

3-4次

几乎每天

Q5:您通常通过什么渠道了解或选择亲子休闲娱乐场所？

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

大众点评/美团等生活服务APP

线下广告/传单

亲子社群/公众号

其他

Q6:在您选择亲子休闲场所时，场所的“环境卫生与安全设施”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:在您选择亲子休闲场所时，场所的“服务人员专业性与亲和力”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:您认为一个理想的亲子休闲场所，最需要具备哪些服务或设施？（可多选）

独立的母婴室/哺乳室

干净安全的儿童卫生间

充足的休息区（含家长座椅）

提供儿童餐/健康零食

专业的看护或陪玩服务

丰富的适龄玩具/教具

定期消毒与清洁公示

便捷的停车设施

会员积分/优惠体系

线上预约与排队系统

Q9:您能接受的单次亲子休闲娱乐活动人均消费（含一大一小）大概在哪个区间？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q10:您更倾向于在什么时间段带孩子外出活动？

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

时间不固定，看情况

Q11:总体而言，您向其他家长推荐您最近一次去过的亲子休闲场所的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:在亲子休闲体验中，您遇到过哪些让您不满意的问题？（可多选）

人太多，拥挤嘈杂

卫生条件差

设施老旧或有安全隐患

服务人员态度冷漠或不专业

消费过高，性价比低

缺乏适合孩子年龄的内容

停车困难

餐饮选择少或不健康

预约流程复杂

未遇到过明显问题

Q13:您是否愿意为更高质量的亲子服务（如小班活动、专属指导、高端设施）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对未来亲子休闲娱乐场所在服务或内容创新上，有什么具体的期待或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来接收我们关于新活动或优惠信息的推送？

愿意，请通过短信/微信联系我

不愿意，谢谢

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