母婴用户数字化转型认知与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们是专注于母婴消费市场的研究团队。本问卷旨在了解您对母婴领域数字化转型的认知，以及相关的消费行为。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动服务优化。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前是以下哪种身份？

准妈妈

0-1岁宝宝的家长

1-3岁宝宝的家长

3-6岁宝宝的家长

6岁以上儿童的家长

其他（请简要说明）

Q2:您通常通过什么渠道获取母婴产品/服务信息？（请选择最主要的一项）

母婴类APP（如宝宝树、亲宝宝、妈妈网等）

社交媒体（如小红书、抖音、微博等）

电商平台（如淘宝、京东等）

亲友/同事推荐

线下门店/导购

专业医生/育儿专家

其他

Q3:在购买母婴产品前，您通常会进行哪些线上行为？

在电商平台搜索并对比

查看社交媒体上的用户分享/测评

阅读母婴APP或网站上的专业文章/榜单

观看相关直播或短视频

加入社群（微信群、论坛）咨询

不进行线上调研，直接购买

其他

Q4:您对母婴类APP/小程序在提供产品信息、育儿知识方面的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:您认为“数字化转型”在母婴消费领域最主要体现在哪个方面？

线上购物和便捷支付

通过APP/小程序管理宝宝成长记录与健康数据

获取个性化的育儿知识推送和智能建议

线上问诊、健康咨询等医疗服务

社群交流与经验分享

不太清楚这个概念

Q6:您购买过以下哪些类别的数字化产品或服务？

智能母婴硬件（如智能体温计、监控摄像头）

在线早教课程或APP

付费的育儿知识订阅/专栏

线上问诊/儿童健康咨询服务

基于数据的个性化营养/辅食推荐服务

以上都没有购买过

Q7:在决定购买一款数字化母婴产品或服务时，您最看重哪个因素？

数据安全与隐私保护

功能实用性及易用性

品牌口碑与用户评价

价格

与现有设备/APP的兼容性

专业机构/医生推荐

Q8:总体而言，您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐您正在使用的、认为好用的母婴类APP或数字化服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您是否愿意为能提供个性化、精准建议的数字化母婴服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体服务和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为当前母婴领域的数字化服务在哪个方面最需要改进？

信息过载，难以筛选有效内容

广告过多，影响体验

同质化严重，缺乏创新

数据安全存在隐患

个性化推荐不够精准

线上线下服务衔接不畅

Q11:您使用线上服务时，最担心哪些问题？

个人和宝宝信息泄露

购买到虚假或劣质产品

被过度营销骚扰

在线咨询得到的建议不专业

售后服务没有保障

支付安全

没有特别担心的问题

Q12:与三年前相比，您感觉在母婴消费过程中，对数字化工具（APP、小程序、智能设备等）的依赖程度有何变化？

显著增加

有所增加

基本不变

有所减少

显著减少

Q13:您更倾向于在线上还是线下购买母婴核心产品（如奶粉、纸尿裤、营养品等）？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各一半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q14:对于母婴品牌通过数字化方式（如会员系统、社群运营）与您进行的互动，您的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您心目中理想的“数字化母婴体验”是什么样的？或者，您对未来有哪些期待？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q17:您家庭每月用于母婴相关（产品、服务、教育等）的支出大约是多少？

2000元以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

相关推荐