母婴用户数字化转型认知调研

母婴用户数字化转型认知调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴用户对数字化转型认知的调研，旨在了解您在母婴产品/服务消费过程中，对数字化工具、平台及服务的看法、使用习惯与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术或行业研究分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您的身份是？

备孕期女性

孕期女性

0-1岁宝宝妈妈

1-3岁宝宝妈妈

3-6岁宝宝妈妈

其他（请注明）

Q2:您目前主要通过哪种渠道获取母婴知识（如育儿、健康、产品等）？（单选最主要渠道）

母婴垂直App（如宝宝树、妈妈网、亲宝宝等）

社交媒体（如小红书、抖音、微博等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业书籍/杂志

医生/专家讲座或咨询

亲友经验分享

其他

Q3:您在以下哪些数字化场景中购买或了解过母婴产品/服务？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

母婴垂直电商平台

品牌官方小程序/APP

社交媒体平台的电商功能（如抖音商城、小红书店铺）

社区团购/社群接龙

在线医疗/问诊平台

在线早教/育儿课程平台

其他

Q4:您认为，数字化工具（如APP、小程序、智能设备）在您的育儿生活中扮演的角色是？

不可或缺的得力助手

有用的补充工具

偶尔用用，可有可无

基本不用，更信任传统方式

说不清楚

Q5:请您对当前常用的母婴类APP/小程序的整体体验满意度进行打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您在使用母婴类数字化产品时，最看重哪些功能或服务？（可多选）

专业的育儿知识/百科

宝宝成长记录与分享

社区交流与经验分享

商品比价与购买

在线问诊/健康咨询

早教课程/游戏

智能硬件（如智能体温计、监控）数据同步

个性化内容推荐

积分/会员权益

其他

Q7:您是否愿意为高质量的母婴数字化内容或服务（如专家课程、一对一咨询、高级会员权益）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体内容和价格

不太愿意

完全不愿意

Q8:您有多大可能向身边有育儿需求的朋友推荐您正在使用的母婴类APP或数字化平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您对母婴品牌通过数字化方式（如社群运营、直播、个性化推送）与您互动，持何种态度？

非常欢迎，能获得更多有用信息和优惠

比较接受，但希望内容精准、不打扰

无所谓，看具体情况

比较反感，觉得是营销骚扰

非常反感，希望减少此类互动

Q10:您认为目前母婴领域的数字化转型，在哪些方面给您带来了最明显的便利？（可多选）

信息获取更便捷、更全面

购物选择更多、比价更方便

获得专业咨询（如医疗、教育）的途径更直接

记录和分享育儿过程更轻松

结识同阶段宝妈、获得情感支持

其他

Q11:您在使用母婴数字化服务时，最担心或遇到过哪些问题？（可多选）

信息质量参差不齐，难以辨别真伪

个人隐私泄露风险

过度营销和广告推送

产品/服务质量与宣传不符

线上互动缺乏真实感与温度

售后服务响应慢或不完善

其他

Q12:您认为，未来母婴领域的数字化服务最应该加强哪个方向？

提供更权威、科学、定制化的专业知识

强化线上线下的服务融合与体验

利用AI/大数据提供更精准的个性化服务

构建更安全、可信的社区与交易环境

开发更多智能硬件，实现数据互联

其他

Q13:您是否使用过或考虑使用智能母婴硬件（如智能尿布台、智能冲奶机、智能监护器等）？

已使用，感觉很方便

已使用，但感觉用处不大

未使用，但非常感兴趣打算尝试

未使用，持观望态度

未使用，认为没有必要

Q14:对于“数字化育儿”，您最大的期待或理想中的场景是什么？（请简要描述）

填空1

Q15:整体而言，您认为数字化转型对您育儿生活的影响是？

非常积极，极大提升了效率和体验

比较积极，带来了一些便利

中性，有好处也有烦恼

比较消极，增加了信息焦虑或负担

非常消极，更怀念非数字化的育儿方式

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