母婴用户保险购买意愿与舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于母婴用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

备孕中/准妈妈

0-1岁宝宝的家长

1-3岁宝宝的家长

3-6岁宝宝的家长

6岁以上儿童的家长

其他亲友/关注者

Q2:您目前为宝宝或自己（准妈妈）购买过商业保险吗？

已购买

计划购买，正在了解

暂时没有购买计划

不确定

Q3:如果您已购买或计划购买保险，主要考虑保障哪些方面？（可多选）

孕期并发症/分娩风险

新生儿先天性疾病

儿童重大疾病（如白血病）

儿童日常门诊/住院医疗

儿童意外伤害

儿童教育金储备

妈妈/家长的健康与意外保障

家庭财产/责任保障

其他

Q4:请评估您对母婴类商业保险产品的了解程度（1分为完全不了解，5分为非常了解）。

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道了解母婴保险信息？（此题为单选，请选择最主要渠道）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

母婴社群/论坛（如宝宝树、妈妈网）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

医院/母婴店推荐

亲友推荐

搜索引擎/新闻资讯

其他

Q6:在购买决策时，哪些因素对您的影响最大？（可多选）

保险条款与保障范围

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务便捷性与口碑

投保流程是否简单

亲友/专业人士推荐

线上用户评价与案例

其他

Q7:基于您已知的信息，您有多大可能向其他宝妈推荐购买专门的母婴保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您能接受的、专门为宝宝投保的年度保费预算大致在哪个范围？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q9:您更倾向于购买以下哪种类型的母婴保险产品？

纯消费型（保费低，无返还）

返还型/储蓄型（到期返还保费或保额）

组合型（主险+附加险，保障全面）

不确定

Q10:在您看来，当前市场上的母婴保险产品，最需要改进或加强的方面是什么？（例如：保障内容、价格、服务等）

填空1

Q11:如果有一款保险产品提供“在线智能核保、快速理赔”服务，这会提升您的购买意愿吗？

会显著提升

会有所提升

影响不大

不会提升

Q12:您希望保险公司或平台提供哪些增值服务？（可多选）

孕期健康知识讲座/课程

儿科医生在线轻问诊

疫苗接种提醒与预约

育儿知识库/成长记录工具

会员专属优惠活动

线下亲子活动

其他

Q13:当您在社交媒体或论坛上看到关于某款母婴保险的负面评价时，通常会如何反应？

非常关注，会深入研究并可能放弃购买

会关注，但会综合其他信息判断

不太在意，相信自己的判断或咨询专业人士

完全不关注

Q14:请评估您对保险公司在理赔环节的信任度（1分为完全不信任，5分为完全信任）。

分数

标签

Q15:对于保险公司的客户服务（如咨询、投保协助、理赔跟进），您有什么具体的期望或建议？

填空1

Q16:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q17:您家庭税后年收入大致属于以下哪一范围？

20万元以下

20-40万元

41-60万元

61-100万元

100万元以上

Q18:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及其他城市

母婴用户保险购买意愿与舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供母婴用户保险购买意愿与市场舆情监测的专业调研工具。帮助您洞察用户需求、评估购买决策因素、分析市场改进方向，适合保险公司、市场研究机构和母婴平台深入了解目标客群，优化产品与服务策略。

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