宠物用户购买决策因素口碑调研问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选）

Q2:您为宠物购买产品或服务的频率大约是？

Q3:当您为宠物选购新产品（如食品、用品）时，主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q4:在您看来，其他宠物主的真实评价（口碑）对您购买决策的影响有多大？

Q5:在阅读其他宠主的口碑评价时，您最关注以下哪些方面？（可多选）

Q6:一个负面口碑评价，在多大程度上会让您放弃考虑某款产品？

Q7:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向其他宠主推荐您最近一次满意购买的宠物产品或品牌？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）

Q8:您更倾向于信任哪些来源的口碑？（可多选）

Q9:对于宠物食品，您认为以下哪个因素在口碑中最为关键？

Q10:对于宠物用品（如玩具、窝垫、智能设备），您认为以下哪个因素在口碑中最为关键？

Q11:您认为一个“优质”的口碑评价应该包含哪些元素？（可多选）

Q12:当看到大量好评中夹杂个别差评时，您通常会如何处理？

Q13:请回忆一次您因为看到非常好的口碑而成功购买某款宠物产品的经历。可以简单描述是什么产品，以及是哪个口碑点最终打动了您？

Q14:您是否曾因看到负面口碑而成功“避雷”，放弃了原本计划购买的产品？

Q15:除了产品本身，关于购买渠道（如某家网店、某个线下门店）的口碑，您会关注哪些信息？（可多选）

Q16:您愿意在购买后，花费多少时间撰写一条详细的口碑评价？

Q17:在您心目中，一个理想的、能帮助您高效决策的宠物产品口碑平台或社区，应该具备哪些特点或功能？

Q18:总体而言，相较于品牌官方广告，您认为其他宠物主的口碑在可信度上如何？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您每月为宠物的大致花费（包括食品、用品、医疗、服务等）属于以下哪个区间？